汽车行业新车质保期延长免责协议书.doc
汽车行业新车质保期延长免责协议书
合同编号：__________
甲方（制造商/销售商）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（车主）：
姓名：
身份证号码：
地址：
联系方式：
一、引言
1.协议背景
本协议旨在明确甲方为乙方所购新车提供质保期延长服务的相关事宜，以保障双方的权益。
2.协议目的
通过延长新车质保期，提高乙方对车辆质量的信心，同时明确双方在质保期延长期间的权利和义务。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“新车”指乙方从甲方购买的尚未使用过的车辆。
（2）“质保期”指甲方对新车提供质量保证的期限。
（3）“质保服务”指甲方在质保期内为乙方提供的免费维修、更换零部件等服务。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。
（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。
三、质保期延长的范围与期限
1.延长的质保项目
甲方将为乙方的新车延长以下质保项目：
（1）发动机系统，包括但不限于气缸体、气缸盖、曲轴、连杆等主要零部件。
（2）传动系统，包括但不限于变速器、传动轴、差速器等主要零部件。
（3）电子系统，包括但不限于车载电脑、仪表盘、音响系统等主要零部件。
2.延长后的质保期限
新车的原质保期为[原质保期限]，甲方为乙方延长质保期[延长的质保期限]，自新车购买之日起计算，延长后的质保期总期限为[延长后的总质保期限]。
四、车辆信息
1.车辆基本信息
车辆品牌：
车辆型号：
车辆颜色：
购买日期：
2.车辆识别号码
车辆识别号码（VIN）：
五、车主的权利与义务
1.车主的权利
（1）在延长的质保期内，乙方有权享受甲方提供的质保服务。
（2）乙方有权要求甲方对车辆质量问题进行及时处理。
（3）乙方有权了解质保服务的内容和流程。
2.车主的义务
（1）乙方应按照车辆使用手册的要求正确使用和保养车辆。
（2）乙方应按时进行车辆的保养和维护，并保留相关的保养记录。
（3）乙方应在发觉车辆质量问题后及时通知甲方，并配合甲方进行质量问题的检查和处理。
六、制造商/销售商的权利与义务
1.制造商/销售商的权利
（1）甲方有权对乙方的车辆进行检查，以确定是否存在质量问题。
（2）甲方有权要求乙方提供车辆的保养记录和相关信息。
（3）在特定情况下，甲方有权拒绝为乙方提供质保服务，如乙方未按照车辆使用手册的要求使用和保养车辆。
2.制造商/销售商的义务
（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供质保服务。
（2）甲方应在接到乙方的质量问题报告后，及时安排人员进行检查和处理。
（3）甲方应向乙方提供质保服务的相关信息和咨询。
七、免责条款
1.一般性免责事项
（1）因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等自然灾害）导致的车辆损坏，甲方不承担质保责任。
（2）因乙方自行改装或加装非原厂零部件导致的车辆损坏，甲方不承担质保责任。
（3）因乙方未按照车辆使用手册的要求使用和保养车辆导致的车辆损坏，甲方不承担质保责任。
2.特定情况下的免责
（1）在质保期延长期间，如车辆的行驶里程超过了车辆使用手册规定的里程限制，甲方对超出里程部分的车辆损坏不承担质保责任。
（2）如乙方将车辆用于竞赛、越野等非正常使用情况下导致的车辆损坏，甲方不承担质保责任。
八、质保服务的提供
1.服务内容
（1）甲方将为乙方的车辆提供免费的维修和更换零部件服务，以解决车辆在质保期内出现的质量问题。
（2）甲方将为乙方提供车辆的定期检查和保养服务，以保证车辆的正常运行。
2.服务地点与时间
（1）甲方将在其指定的维修服务网点为乙方提供质保服务。
（2）甲方的维修服务网点的工作时间为[工作时间]，乙方可在工作时间内前往维修服务网点进行维修和保养。
九、维修与保养
1.维修与保养的要求
（1）乙方应在甲方指定的维修服务网点进行车辆的维修和保养。
（2）乙方应使用甲方提供的原厂零部件进行维修和保养，如乙方使用非原厂零部件进行维修和保养，甲方将不承担质保责任。
（3）乙方应按照车辆使用手册的要求定期进行车辆的保养，如乙方未按时进行车辆保养，甲方将不承担质保责任。
2.非授权维修的后果
如乙方在非甲方指定的维修服务网点进行维修，甲方将不承担质保责任，且乙方将自行承担因非授权维修导致的一切后果。
十、质量问题的处理
1.质量问题的报告程序
（1）乙方在发觉车辆存在质量问题后，应及时通知甲方，并向甲方提供车辆的相关信息和质量问题的描述。
（2）甲方在接到乙方的质量问题报告后，将安排人员对车辆进行检查和评估。
2.解决方案的确定
（1）根据车辆的检查和评估结果，甲方将确定质量问题的解决方案。
（2）如质量问题属于质保范围内，甲方将为乙方提供