汽车行业产品质量免责协议书.doc
汽车行业产品质量免责协议书
合同编号：__________
甲方（销售方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
乙方（购买方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方作为汽车销售方，乙方作为汽车购买方，双方就汽车产品的质量及相关责任问题，经友好协商，达成如下协议。
2.协议目的
本协议的目的在于明确双方在汽车产品质量方面的权利和义务，以及在特定情况下的免责范围和责任限制，以保障双方的合法权益。
3.适用范围
本协议适用于甲方销售给乙方的所有汽车产品，包括但不限于轿车、SUV、MPV等各类车型。
二、产品描述与规格
1.汽车产品信息
甲方所销售的汽车产品品牌为__________，型号为__________，车辆识别代码（VIN）为__________，发动机号码为__________。
2.产品规格与技术参数
该汽车产品的基本参数如下：
车身尺寸：长__________mm，宽__________mm，高__________mm。
轴距：__________mm。
发动机类型：__________。
排量：__________L。
最大功率：__________kW。
最大扭矩：__________N·m。
变速器类型：__________。
燃油类型：__________。
轮胎规格：__________。
三、质量标准与检验
1.质量标准
甲方所销售的汽车产品应符合国家相关质量标准以及行业标准，同时应满足甲方所公示的产品质量说明和承诺。
2.检验程序与方法
甲方在交付汽车产品前，应按照国家相关规定和甲方的质量检验标准进行检验。
乙方在接收汽车产品时，有权对车辆进行外观检查和基本功能测试。如发觉问题，应及时向甲方提出。
3.验收标准
汽车产品的外观应无明显划痕、凹陷、锈蚀等缺陷。
车辆的各项功能应正常，包括但不限于发动机启动、变速器换挡、制动系统、灯光系统等。
车辆的随车文件应齐全，包括但不限于车辆合格证、使用说明书、维修保养手册等。
四、免责声明与范围
1.一般免责声明
在符合法律法规的前提下，甲方对于因不可抗力、第三方行为、乙方自身使用不当等非甲方原因导致的汽车产品质量问题，不承担责任。
2.特定情况下的免责
如乙方未按照汽车产品的使用说明书进行操作和保养，导致汽车产品出现质量问题，甲方不承担责任。
对于乙方自行改装或维修汽车产品所导致的质量问题，甲方不承担责任。
3.免责范围的限制
甲方的免责声明仅限于汽车产品本身的质量问题，不包括因汽车产品质量问题导致的人身伤害和财产损失。对于因汽车产品质量问题导致的人身伤害和财产损失，甲方应按照相关法律法规承担相应的责任。
五、质量保证与售后服务
1.质量保证期限
甲方对所销售的汽车产品提供__________年或__________万公里的质量保证（以先到者为准）。在质量保证期内，如汽车产品出现质量问题，甲方应免费为乙方提供维修或更换零部件的服务。
2.售后服务内容
在质量保证期内，甲方应为乙方提供定期的免费保养服务，保养内容包括但不限于更换机油、机滤、空滤等。
甲方应设立专门的售后服务，为乙方提供24小时的咨询和救援服务。
对于汽车产品的质量问题，甲方应在接到乙方通知后的__________小时内做出响应，并在__________个工作日内为乙方解决问题。
3.客户投诉处理
乙方如对汽车产品或售后服务有任何不满或投诉，可通过甲方的售后服务或书面形式向甲方提出。
甲方应在接到乙方投诉后的__________个工作日内，对投诉内容进行调查和处理，并将处理结果及时反馈给乙方。
六、责任限制与赔偿
1.责任限制的情形
在任何情况下，甲方对乙方的赔偿责任不应超过汽车产品的购买价格。
2.赔偿的上限
对于因汽车产品质量问题给乙方造成的直接经济损失，甲方的赔偿上限为汽车产品购买价格的__________%。
3.除外责任
对于因乙方故意或重大过失导致的损失，甲方不承担赔偿责任。
对于因汽车产品正常磨损和损耗导致的损失，甲方不承担赔偿责任。
七、知识产权与保密
1.知识产权的归属
汽车产品所涉及的知识产权归甲方或相关权利人所有，乙方不得擅自使用或侵犯。
2.保密义务
双方应对在本协议履行过程中所知晓的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，