汽车行业汽车维修风险告知及免责协议.doc
汽车行业汽车维修风险告知及免责协议
合同编号:__________
甲方(维修厂名称):
地址:
联系方式:
法定代表人:
乙方(客户姓名):
地址:
联系方式:
身份证号码:
一、前言
本协议旨在明确汽车维修过程中可能存在的风险,并规定双方的权利和义务,以保障双方的合法权益。
二、定义与解释
1.“汽车维修”指对汽车进行的检查、保养、修理、更换零部件等服务。
2.“维修风险”指在汽车维修过程中可能出现的各种不确定因素,导致车辆损坏、维修效果不理想、维修时间延长等情况。
3.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
三、维修服务内容
1.甲方将按照乙方的要求,对乙方的汽车进行维修服务,包括但不限于发动机维修、底盘维修、电气系统维修、车身维修等。
2.甲方将根据汽车的实际情况,制定合理的维修方案,并告知乙方维修的内容、费用和时间。
四、维修风险告知
1.一般维修风险
在维修过程中,可能会发觉汽车存在的其他问题,需要进一步检查和维修,从而导致维修费用增加和维修时间延长。
维修过程中可能会对汽车的外观造成一定的损伤,如划伤、磕碰等,但甲方将尽力避免此类情况的发生。
由于汽车零部件的质量问题或兼容性问题,可能会导致维修效果不理想,需要重新维修或更换零部件。
2.特殊维修风险
对于一些特殊车型或高档汽车,维修难度较大,可能会存在更高的风险,如维修技术要求高、零部件供应困难等。
对于涉及到汽车电子系统的维修,可能会因为软件故障或系统升级等问题,导致维修时间延长和费用增加。
在进行汽车改装或加装设备的维修时,可能会违反相关法律法规或影响汽车的安全性,乙方应承担相应的法律责任。
五、客户的权利与义务
1.乙方有权了解汽车维修的进度和维修质量,并有权提出合理的建议和要求。
2.乙方应按照甲方的要求,提供汽车的相关资料和信息,如车辆行驶证、保险单等。
3.乙方应按时支付维修费用,如逾期支付,应按照约定支付违约金。
4.乙方应在维修完成后,及时验收汽车,如发觉问题应及时提出,甲方将根据实际情况进行处理。
六、维修厂的权利与义务
1.甲方有权根据汽车的实际情况,制定合理的维修方案,并有权对维修方案进行调整,但应及时告知乙方。
2.甲方应按照维修方案和相关标准,对汽车进行维修,保证维修质量。
3.甲方应在约定的时间内完成维修工作,如因特殊情况需要延长维修时间,应提前告知乙方。
4.甲方应妥善保管乙方的汽车和汽车零部件,如发生丢失或损坏,应按照实际价值进行赔偿。
七、维修费用与付款方式
1.维修费用将根据汽车的实际维修情况进行计算,包括零部件费用、工时费用、辅料费用等。甲方将在维修前向乙方提供详细的费用清单,乙方应在确认后签字同意。
2.付款方式为:乙方应在维修完成后,验收合格后的[X]日内,支付维修费用的[X]%作为预付款;在汽车交付使用后的[X]日内,支付维修费用的[X]%。
3.如乙方对维修费用有异议,应在收到费用清单后的[X]日内提出,甲方将进行核实和解释。如双方无法达成一致,可按照本协议的争议解决方式进行处理。
八、维修时间与交付
1.甲方将在收到乙方的汽车后,[X]个工作日内进行检查和诊断,并制定维修方案。维修方案经乙方确认后,甲方将在[X]个工作日内开始维修工作。
2.一般情况下,维修工作将在[X]个工作日内完成。如因特殊情况需要延长维修时间,甲方应提前告知乙方,并说明原因。延长时间不得超过[X]个工作日。
3.维修完成后,甲方将通知乙方进行验收。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行验收,如逾期未验收,视为验收合格。
4.验收合格后,乙方应在[X]个工作日内将汽车取走。如逾期未取走,甲方将按照每天[X]元的标准收取保管费用。
九、质量保证与售后服务
1.甲方对维修后的汽车提供[X]个月或[X]公里的质量保证,以先到者为准。在质量保证期内,如发觉维修质量问题,甲方将免费进行维修。
2.质量保证范围包括维修更换的零部件和维修工作的质量。但因乙方使用不当或不可抗力因素导致的问题除外。
3.在质量保证期外,甲方将提供有偿的售后服务,乙方可根据需要选择是否购买。售后服务内容包括汽车的保养、维修、故障诊断等。
十、保险与赔偿
1.维修厂的保险责任
甲方应为其维修工作购买相应的保险,包括财产保险和责任保险。财产保险将覆盖甲方的维修设备、工具和零部件等;责任保险将覆盖甲方在维修过程中因疏忽或过错导致的第三方财产损失和人身伤害。
在维修过程中,如因甲方的原因导致乙方的汽车发生损坏或丢失,甲方将根据保险合同的约定进行赔偿。如保险赔偿不足以弥补乙方的损失,甲方将承担剩余的赔偿责任。
2.客户的保险责任
乙方应为其汽车购买相应的保险,包括车辆损失险、