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营销定义与市场目标选择二级职业经理人认证培训课程講師：左凤山◆德国埃森州立大学ULUM研究院DID工設博士◆德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证◆日本电通广告营销创意激荡POPAS海外训练研习认证◆美国商业经营管理协会AMA研习认证◆全球商业竞争力组织I.C.M.A认证G.I.M资格◆美国商业管理教育协会A.A.B.E商业竞争战略研究员▲(台湾)企业经营管理顾问协会教委会副主委▲北京時代光華衛星遠程培訓學院特約高級培訓師▲(台湾)全国企业竞争力发展机构首席顾问首席资深讲师▲(台湾)产品科技升级协会秘书长▲(台湾)经济部中小企业产业顾问团资深辅导顾问▲加拿大国立皇家大学（RRU）企研所MBA教授▲福建省闽西南五市企业协作网企业顾问团首席顾问▲中国国际商务咨询顾问师评价委员会(IBCAC)评审委员▲国家一二级职业经理人培训（劳动部）营销策略、品牌主讲师▲国家人事部职业经理评价与培训认证（全国）核心课程指定讲师壹.营销定义(一).市场构成(MARKET)需要、需求、欲求→產品→價值、滿意→市場→交易交換营销1985年AMERICANMANAGEMENTASSOCIATION美国商业经营管理协会營销(管理)是财货、服务、构想之产生、定价、促销、配送的规划与执行的过程，来与目标群体进行交换，满足顾客与组织的行为常不经交换就替消费者决定细节01交换02大家都忽略了什么市场意识交换观念的改变1生产观念(THEPRODUCTIONCONCEPT)2焦点：生产效率与配销3产品观念(THEPRODUCTCONCEPT)4焦点：品质与新商品提供5销售观念(THESELLINGCONCEPT)6焦点：组织效率与促销7营销观念(THEMARKETINGCONCEPT)8焦点：价值链整体竞争力9(二).营销观念发展现化企业必需由以往的（Productout）的跳脱出来，而朝向（marketin）为主Productout完成之商品如何卖marketin以策略，让人来买企业导向巿场性导向HOWTOSALEHOWTOBUY我们工作无意中偏向了什么01营销02销售03作市场04拿订单05推销06促购07(三).营销与销售的核心操作差异出发点注重内容操作焦点操作手段利润目标销售观念SELLING企业角度产品组织效率促销大量轰炸由劳力贩卖以创造利润营销观念MARKETING目标市场角度目标顾客角度市场需求顾客需求整合价值整体竞争力专而精耕由满足需求以创造利润推拉市场细分化与专的分析满足差异的个性化需求市场未来的趋势细分化设限群集的概念集中专业认知专而精耕的含义交换01促购02影响力建立03细分市场04精耕05细作06以精耕建立影响力分析贰.市场目标选择(一).市场定位与选择方法一.市场定位的意义及作用市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位（MarketPositioning）是70年代由美国学都阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其它企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。产品与策略的发展确定别人在作什么确定自己要作什么鲜明个性的塑造清楚的传递出去差异辨识定位决定的五种流程分析我们再一次强调一下，市场定位的主要任务就是