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详细版祝文欣:如何成为一名优秀的督导-中华讲师网.ppt

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如何成为一名优秀的督导 主讲:祝文欣 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 核心内容 一﹑督导的自我认知及角色定位。 二﹑督导培训能力成长八部曲。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 你完成课程后的收获: 1 ﹑树立正确的督导礼念。 2 ﹑弄清加盟总部的根本三要素。 3 ﹑明白自己作为督导员的角色和职责。 4 ﹑理解怎样才能算得上是一个优秀的督导。 5 ﹑提升你非凡的培训能力。 6﹑让各位在以后的工作中每天进步5%。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导的自我认识 及角色定位 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 我骄傲因为我是一名督导 督导员定义 即加总部对各加盟店的代表,帮助和指导加盟店的经营管理运作,执行传达公司政策的任务并监视加盟店的执行情况。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 服装品牌零售开展的毕然产物 督导产生的背景。 督导的价值。 督导开展的光辉未来。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 服装品牌的开展趋势 制造商品牌。 商业品牌﹑公司品牌。 零售商品牌。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 在这种趋势下 我们埋头苦干的督导 -----------你们在想什么? 未来会怎样?????? 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 最快成功的四大秘诀 开店 人才 系统 复制 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导如何让企业﹑加盟商﹑自己共赢 推广成功的店铺运作系统。 加盟商的核心竞争力。 督导的养老保险。 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导身价无限 知识面的拓展 心理素质的提升 人脉就是财富 组织能力筹划能力 免费的MBA 三家合一身价无限 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 了解督导智慧成长的阶梯 学------ 做------ 教------ 真知灼见 混乱 无知 理解 好奇 言传身教 觉悟 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 了解事物及能力过程 无知 好奇 理解 混乱 觉悟 真知灼见 言传身教 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导的职责和角色 1﹑帮助加盟店提升店面业绩。 2﹑顺应季节调整加盟店的商品构造。 3﹑店务管理的改善。 4﹑总部政策活动的执行,信息的沟通。 5 与加盟店主情谊的建立。 ﹑ 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导让“效劳〞动起来 何谓效劳?〔S.E.R.V.I.C.E) 创造您的被使用价值: 微笑‘S’____(SMILE) 效率‘E’____(EFFICIENCY) 诚恳‘R’____(RECEPTIVENESS) 活力‘V’____(VITALITY) 兴趣‘I’_____(INTEREST) 礼貌‘C’_____(COURTESY) 平等‘E’___(EQUALITY) 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 如何让“效劳〞动起来 积极主动的沟通 宣扬助人为乐精神,提倡换位思考 让员工和顾客参与新效劳工程的开发 鼓励加盟商对员工充分授权 鼓励加盟商赞扬员工 把普通员工当顾客看 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台 督导的一般程序 督导前期准备 受督导单位汇报 考察询问收集信息 分类分析各种信息及产生原因 产生评价及改进意见 通过总结会谈初步反响意见 撰写督导报告 正式反响督导报告 找讲师,就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台
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