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管理基础知识教材

目录

课题一管理学概论

第一节管理的概念和特征

一、管理的概念

二、管理的作用

三、管理的特征

四、管理的职能

五、管理的原则

第二节管理学的研究内容和特点一、管理学研究的内容

二、管理学的特点

三、管理学的研究方法

第三节管理者的分类与要求一、管理者的分类

二、对管理者的要求

三、管理工作的对象与范围

案例分析

复习思考题

课题二管理的形成和发展

第一节早期的管理思想

一、产业革命前管理思想的萌芽二、产业革命时期的管理思想第二节古典管理思想

一、泰勒的科学管理

二、法约尔的一般管理

三、马克斯韦伯的行政组织理论第三节近代管理思想

一、霍桑试验和梅奥的人群关系理论

二、巴纳德的组织理论

第四节现代管理思想

一、管理理论丛林

二、管理发展的新趋势

案例分析

复习思考题

课题三计划(P55)第一节计划的性质

一、计划的含义

二、计划的性质

三、计划的作用

四、计划的表现形式第二节计划的类型

一、按时间跨度分类二、按计划的层次分类第三节制定计划的步骤一、环境分析

二、确定目标

三、拟定各种可行性计划方案

四、对各种可行必方案进行评估

五、选择最优计划方案六、拟定政策

七、制定引申计划

第四节目标管理

一、目标管理的定义二、目标管理的性质三、目标设立的原则四、目标管理的程序五、目标管理的分析第五节计划方法

一、滚动计划法

二、盈亏平衡分析法三、网络计划技术

四、线性规划法

案例分析

复习思考题

课题四组织(P94)

第一节组织概述

一、组织及组织工作二、组织工作的原理三、组织工作的理论第二节组织结构

一、管理幅度和管理层次

二、部门的划分

三、组织结构的类型第三节组织关系

一、授权

二、职权

三、集权与分权

第四节组织协调与变革

一、组织协调

二、组织变革

第五节组织文化

一、组织文化的含义二、组织文化的类型案例分析

复习思考题

课题五控制

第一节控制概述

一、控制的概念

二、控制的特点

三、控制的作用

四、控制的手段

第二节控制的类型一、控制的分类

二、关键控制点

第三节管理控制过程一、建立标准

二、绩效衡量

三、采取纠正措施第四节有效控制的建立

一、控制系统的概念

二、有效控制的特征

三、有效控制的基础和前提四、影响有效控制的因素五、提高控制效率的措施案例分析

复习思考题

课题六领导

第一节领导的概念

一、领导的概念

二、领导工作的基本原理和原则

三、领导的作用

第二节领导用权

一、权威的形成

二、权威的来源

三、权力的运用

第三节关于人性的假高一、从“经济人”到“复杂人”

二、X理论

三、Y理论

四、超Y理论和Z理论五、对人性假设理论的分析第四节领导理论

一、领导理论发展的三个阶段二、领导特质理论

三、领导行为理论

四、领导权变理论

五、领导者的素质要求案例分析

复习思考题

课题七激励

第一节激励的含义和作用一、激励的含义

二、激励的作用

第二节激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、行为改造型激励理论第三节激励实务

一、激励原则

二、物质激励

三、精神激励

四、激励策略

案例分析

复习思考题

课题八沟通

第一节沟通及其过程

一、沟通的含义

二、沟通过程

三、沟通的目的和作用第二节沟通的类型

一、按沟通的组织系统分类二、按沟通流动的方向分类三、按沟通的方法分类四、按沟通渠道所形成的网络分类

第三节沟通的障碍及其克服一、沟通的障碍

二、影响有效沟通的因素三、有效沟通的实现

案例分析

复习思考题

课题九企业与生产管理概论

第一节现代企业

一、企业的概念

二、现代企业概念

三、现代企业制度

四、现代企业的法律形式

五、企业管理现代化

第二节生产管理概述

一、现代生产的形式与特点

二、管理的内容和任务

第三节生产过程组织

一、企业生产过程的组成

二、合理组织生产过程的要求

三、生产类型

四、基本生产车间的组织形式

五、生产过程的时间组织

六、流水生产的组织

第四节生产计划与控制

一、生产计划的概念与作用

二、生产计划工作的内容与原则

三、年度生产计划

四、生产作业计划

第五节生产控制与现场管理

一、生产调度与控制

二、定置管理

三、5S活动

案例分析

复习思考题

课题一管理学概述

[学习要求]本章主要介绍管理的概念、性质、职能、管理者的