优秀企业常用的管理工具思维导图.pptx
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优秀企业常用的管理工具思维导图
5M因素法
OGSM计划法
头脑风暴法
名义群体法
二八原则
德尔菲法
5W2H法
PDCA循环规则
WBS任务分解法
SWOT分析法
SMART原则
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工作工具编制及培训基本内容宣导 李淑华 1 通用管理工具 1.1 PDCA 循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
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深圳市民企纵横企业管理咨询公司
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(19)国家知识产权局
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(22)申请日 2022.11.24
(73)专利权人 甘肃农业大学
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常用医院管理工具简介 Contents 质量管理工具种类 PDCA循环的四个特点 周而复始 大环带小环 阶梯式上升 利用统计工具 PDCA循环常用的七种工具 七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。 图表的应用 其他辅助工具 折线图：看趋势 长条图：看分布 圆饼图：看比例 因果图 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
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编辑命令——对SQL缓冲区中的语句进行编辑 显示缓冲区 L[IST] 编辑缓冲区 A[PPEND]——将指定的文本追加到缓冲区内当前行的末尾； C[HANGE]——修改缓冲区中当前行的文本； DEL——删除缓冲区中当前行的文本； N——用数值定位缓冲区中的当前行； I[NPUT]——在缓冲区当前行的后面新增加一行文本； ED[IT]——以文本编辑器方式打开缓冲区，进行编辑。 注意：使用ED[IT]命令时，缓冲区中必须存在信息。 执行缓冲区 R[UN] / 清除缓冲区 CL[EAR] BUFF[ER] 删除第n行 DEL n 删除当
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?##一、引言
质量管理是企业生存与发展的关键要素之一。有效的质量管理工具能够帮助企业识别、分析和解决质量问题，提高产品或服务质量，增强客户满意度，进而提升企业的竞争力。本文将详细介绍一些常用的质量管理工具，包括其定义、用途、使用方法以及实际案例。
##二、质量管理工具概述
（一）质量管理工具的分类
质量管理工具可分为老七种工具和新七种工具。老七种工具包括检查表、排列图、因果图、分层法、直方图、控制图和散布图；新七种工具包括关联图、亲和图、系统图、过程决策程序图（PDPC）、矩阵图、矩阵数据分析法和箭条图。
（二）质量管理工具的作用
1.识别问题：帮助企业准确发现质量问题所在，例如产品缺陷、服
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工作中常用管理工具.pdf
一、 PDCA科学工作法
PDCA是英语单词 Plan(计划 ) 、Design(执行 ) 、Check(检查 )和 Act(处理 )
的第一个字母， PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且
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头脑风暴会*第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。与团队回顾头脑风暴会的基本规则。非结构化的头脑风暴个人任意地说出想法。所出的主意一起记录在白板纸上。当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。结构化的头脑风暴个人轮流地说出想法。所出的主意一个一个地记录在白板纸上。工具之二步骤头脑风暴会*注意点01强调主意的数量而不是质量。鼓励荒谬的和牵强的主意。避免对所出主意的批评、评价和判断。应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发