教育行业培训课程退费规定.doc
教育行业培训课程退费规定
合同编号：__________
甲方（培训机构）：
名称：____________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
电子邮箱：________________
乙方（学员）：
姓名：____________________
身份证号：________________
地址：____________________
联系方式：________________
电子邮箱：________________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在教育行业培训课程中的权利和义务，规范培训课程的退费事宜，保障双方的合法权益。
2.适用范围
本合同适用于甲方提供的各类教育行业培训课程。
3.定义与解释
（1）“培训课程”指甲方按照一定的教学大纲和教学计划，为乙方提供的专业知识和技能培训服务。
（2）“退费”指乙方在符合一定条件的情况下，要求甲方退还已缴纳的培训课程费用。
二、培训课程信息
1.课程名称与内容
（1）甲方开设的培训课程名称为：____________________。
（2）课程内容涵盖：____________________等方面的知识和技能。
2.课程安排与时间
（1）课程总时长为：______小时，分为______个教学阶段进行。
（2）具体上课时间为：每周______，上午/下午/晚上______至______。
3.授课方式与地点
（1）授课方式为：线下授课/线上授课。
（2）授课地点为：______市______区______街______号/线上教学平台网址：____________________。
三、费用及支付方式
1.课程费用明细
（1）本次培训课程的总费用为：人民币______元。
（2）费用包括：教材费、授课费、场地费等。
2.支付方式与时间
（1）乙方应在本合同签订之日起______日内，向甲方支付课程费用的______%作为定金，计人民币______元。
（2）在课程开始前______日内，乙方应向甲方支付剩余课程费用，计人民币______元。
（3）支付方式为：现金/银行转账//支付。
3.发票开具
甲方应在收到乙方全部课程费用后______个工作日内，为乙方开具正规发票。
四、退费政策
1.退费条件
（1）若乙方在课程开始前______日内提出退费申请，甲方应全额退还乙方已缴纳的课程费用。
（2）若课程开始后，乙方因个人原因无法继续参加培训，且在课程进行未超过______%时提出退费申请，甲方应退还乙方未授课部分的课程费用的______%。
（3）若因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方应全额退还乙方已缴纳的课程费用。
2.退费流程
（1）乙方应向甲方提出书面退费申请，并说明退费原因。
（2）甲方在收到乙方的退费申请后，应在______个工作日内进行审核。
（3）审核通过后，甲方应在______个工作日内将退费款项退还给乙方。
3.退费时间
甲方应在退费流程完成后的______个工作日内，将退费款项退还至乙方指定的银行账户。
五、违约责任
1.学员违约责任
（1）若乙方未按照本合同约定的时间支付课程费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。
（2）若乙方在课程进行期间未经甲方同意擅自旷课，甲方有权按照旷课课时费用的______%向乙方收取违约金。
（3）若乙方违反本合同约定的其他条款，应按照本合同约定的课程费用的______%向甲方支付违约金。
2.培训机构违约责任
（1）若甲方未按照本合同约定的时间和内容为乙方提供培训课程，每逾期一日，应按照本合同约定的课程费用的______%向乙方支付违约金。
（2）若甲方违反本合同约定的退费政策，应按照应退费用的______%向乙方支付违约金。
（3）若甲方泄露乙方的个人信息或培训相关信息，应按照本合同约定的课程费用的______%向乙方支付违约金，并承担由此给乙方造成的损失。
六、不可抗力
1.不可抗力的定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。
2.不可抗力的通知与证明
（1）若一方因不可抗力事件无法履行本合同义务，应在不可抗力事件发生后______个工作日内，向对方发出书面通知，并提供相关证明文件。
（2）受不可抗力事件影响的一方应在合理期限内，尽力消除不可抗力事件的影响，恢复履行本合同义务。
3.不可抗力的后果
（1）若不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分解除本合同。
（2）若本合同因不可抗力