教育培训行业课程退费免责声明.doc
教育培训行业课程退费免责声明
合同编号：__________
甲方（培训机构）：
名称：____________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
电子邮箱：________________
乙方（学员）：
姓名：____________________
性别：____________________
身份证号码：________________
地址：____________________
联系方式：________________
电子邮箱：________________
一、合同标题及当事人信息
1.合同标题
本合同为《教育培训课程服务协议》。
2.甲方（培训机构）信息
甲方是一家依法设立的专业培训机构，具备提供相关教育培训课程的资质和能力。甲方致力于为学员提供高质量的教育培训服务，以帮助学员提升知识和技能水平。
3.乙方（学员）信息
乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，希望通过学习提高自己的相关能力和素质。乙方在签订本合同前，已充分了解甲方的课程设置、教学内容、教学方式以及收费标准等信息，并愿意按照本合同的约定接受培训服务。
二、课程信息及费用
1.课程详情
（1）课程名称：____________________
（2）课程内容：涵盖了[具体课程领域]的基础知识、理论与实践技能，包括但不限于[详细列举课程的主要内容和知识点]。
（3）课程目标：通过本课程的学习，学员将能够[明确阐述学员在完成课程后应达到的学习目标和能力水平]。
（4）课程教材：甲方将为学员提供相关的课程教材和学习资料，包括但不限于教科书、讲义、练习题、参考书籍等。
2.课程费用及支付方式
（1）课程费用：乙方参加本课程的培训费用为人民币______元（大写______元整）。
（2）支付方式：乙方应在本合同签订之日起______日内，将课程费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应及时为乙方开具收款凭证。
三、退费政策
1.退费条件
（1）在课程开始前，乙方如因个人原因无法参加课程，可在课程开始前______日内提出退费申请，甲方将扣除课程费用的______%作为手续费后，将剩余款项退还乙方。
（2）在课程进行过程中，如乙方因特殊原因无法继续参加课程，可向甲方提出退费申请。经甲方审核同意后，根据乙方已完成的课程进度，按照以下方式计算退费金额：已完成课程费用=课程总费用×已完成课程课时数÷课程总课时数。甲方将扣除已完成课程费用及课程费用的______%作为手续费后，将剩余款项退还乙方。
（3）如因甲方原因导致课程无法正常进行，乙方有权要求全额退费。
2.退费流程
（1）乙方如需退费，应向甲方提交书面退费申请，并说明退费原因。
（2）甲方收到退费申请后，将在______个工作日内进行审核。如审核通过，甲方将按照本合同约定的退费方式为乙方办理退费手续。
（3）退费方式：甲方将通过银行转账的方式将退费款项退还至乙方指定的银行账户。
3.退费时间
甲方将在退费申请审核通过后的______个工作日内，将退费款项退还至乙方指定的银行账户。
四、免责声明
1.一般免责条款
（1）甲方尽力提供优质的教育培训服务，但不对乙方的学习效果做出任何明示或暗示的保证。乙方应理解学习成果取决于多种因素，包括但不限于乙方的学习态度、努力程度、学习能力等。
（2）甲方在教学过程中，将按照课程大纲和教学计划进行教学，但可能会根据实际情况对教学内容和教学方式进行适当调整。甲方将提前通知乙方相关调整内容，但不承担因教学调整给乙方带来的任何损失。
2.不可抗力免责
（1）如因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等）导致甲方无法正常履行本合同约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。
（2）如因不可抗力事件导致课程无法正常进行，甲方将根据实际情况为乙方安排补课或调整课程安排，但不承担因不可抗力事件给乙方带来的其他损失。
3.其他免责情形
（1）如因乙方自身原因（包括但不限于未按时参加课程、未完成作业、违反课堂纪律等）导致学习效果不佳或课程学习，甲方不承担任何责任。
（2）如因第三方原因（包括但不限于网络故障、设备故障、电力故障等）导致课程无法正常进行或影响教学效果，甲方将尽力协调解决问题，但不承担由此给乙方带来的任何损失。
五、培训服务内容与质量
1.培训课程安排
（1）甲方将根据课程大纲和教学计划，为乙方安排合理的课程时间和课程内容。课程时间安排将在课程开始前通知乙方，乙方应按照课程时间安排按时参加课程。
（2）如因特殊情况需要调整课程时间，甲方将