培训课程开发与设计.ppt

岗位任务（1）任务（2）任务（3）任务（4）操作步骤（1）操作步骤（2）操作步骤（3）操作步骤（4）知识（1）知识（2）知识（3）知识（4）现在的主题01.信用社（合行）各岗位职务分析讨论02.时间：一个小时03.制成标准模型04.每个小组代表上台5分钟陈述二、确定培训课程目标课程目标是培训课程对学员在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的培养上期望达到的程度或标准，也就是说培训结束后学员应达到的预期水平。在课程设计中，课程目标的作用十分重要，因为它不仅是选择课程内容的依据，还是课程实施与评价的基本出发点。一个完整的课程目标包括行为主体、行为动词、行为条件和执行标准四个要素，01培训课程目标描述的特点：021、怎样确定培训课程目标1操作目标是培训课程目标最主要因素，它描述了参陪者在培训结束时要会做什么。避免使用：知道、发现、思考等不易操作的描述词句。推荐使用：认知目标——列出、分类、定义等技能目标——制造、安装、转配、拆卸、演示、维护、维修、运行保障培训课程目标三要素2条件学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障3标准用来有效地测量培训结果，如对操作速度、精确率等的测量要避免两点错误：1、仅是培训者想做的，而不是参陪者所做的；2、听起来目标很大，但实际上意义含混不清。2、课程目标采用的行为动词3、课程目标的运用4、判断课程目标的工作检查表问题（课程目标）回答（是或否）修改记录1、是否描述了可观察的行为2、是否描述了可测量的行为3、是否与任务中的行为相匹配4、是否描述或暗示了以下行为⑴职位、任务或讲授的内容⑵有关信息提供给了操作人员⑶阐述了有关绩效的情况⑷授课所使用的所有工具5、是否包含了以下标准⑴可测量⑵行为和任务遵循相同顺序⑶授课方法符合学员的水平⑷达到最终工作任务要求的水平6、是否代表至少一项任务或相关的主要内容现在的主题确定你所确定课程主题的课程目标时间：1小时自我完成+半小时陈述三、进行课程整体设计课程整体设计是针对培训需求所开发的课程架构。把每个课程细分为多个单元，进而设计单元，即对整个课程进行细分。课程大体上分为3—5个单元，单元再分为2—4个章节，章节再细分为内部具体活动。进行课程整体设计的任务包括确定课程进度、设计课程内容、设计考核方法、分析课程资源、编制课程大纲、选择课程培训方法、设计培训课程体系以及选定培训场所等。1、确定课程进度课程进度指的是培训课程开展所需的实际时间以及具体安排。确定课程时间的基本原则就是短、平、快，充分利用时间。课程内容选择的标准2、设计课程内容01充分体现培养、提高学员整体综合素质的目的。02充分体现课程的目标要求。03真正适应学员的发展。04充分反映最新的理论成果。⑴划分课程单元大多数培训都是以改进工作和提高绩效为目的的，因此它必然是一连串项目的逻辑组合，所以应将培训内容安排成若干个可行的单元。为了把培训课程变成可以进行教学的成品，把全部内容“单元化”至关重要。要尽量把内容组织成模块形式。01从简单到复杂。例如进行有效指导的培训课程在开始的时候应先组织讨论一个好指导者的标准，而不是讨论有效指导的方法等比较复杂的问题。02采用已有的一些比较合理的编排模式。这种模式可能是按照时间顺序，也可能是按照话题，或按照学习风格等。03从已知到未知。让学员先接触熟悉的话题，他们理解力达到一定水平之后就比较容易接触陌生的话题。04根据工作需要编排内容，即按照工作的工序安排课程内容。课程内容的编排原则⑵课程内容顺序的编排◆每一组培训目标构成一个初始培训单元；

◆分成若干个组的目标就构成培训内容的若干单元。

◆每一课程不应该包含太多的课程目标(比如一个小时内要完成5、6个目标是不可取的)。◆每一组目标构成一单元的内容。

◆将每一个目标作为该甲元的一个要点。

◆将每一单元的几个目标按照逻辑顺序排列起来。◆确定每个日标所包含的内容，这些内容是为了达到该目标所必须学习的。◆将各个单元的若干目标和每个目标的几部分内容按照要求排列起来。

◆添加授课细节(培训方式、教学工具等)。◆确定完成每个目标所需要的大概时间。

◆把这些时间累加起来得到该单元所需的总时间。书面测试法。相对来说成本低、客观性强，易于实施，并且可以针对很多学员同时使用。实际操作法。可应用于整个培训过程的考核，让学员了解他们的学习成果。实际操作法和书面测试法是互补的，仅靠书面测试进行考核是不全面的。现场演练法。能够鼓励学员在工作中应用培训中所