业务谈判教程课件.pptx
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业务谈判教程课件;目录;目录;目录;业务谈判基础;;;;谈判前准备工作;对方公司概况;明确谈判目标与底线;;谈判技巧与策略;用简洁明了的语言表达自己的立场和需求，避免冗长或模糊的表述。;倾听与表达能力培养;应对僵局与冲突解决策略;
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目录01谈判基础理论02谈判技巧与策略03文化差异与跨文化谈判04谈判中的风险评估与管理05案例分析与实战模拟06谈判工具与资源
谈判基础理论章节副标题01
谈判的定义和重要性谈判是双方或多方通过沟通交流，寻求共识并解决利益冲突的过程。谈判的定义有效的谈判能够促进合作，解决分歧，是商业交易和国际关系中的关键技能。谈判的重要性
谈判的基本原则诚信原则互惠互利原则在外贸谈判中，双方应寻求共赢，确保交易对双方都有利，促进长期合作关系。谈判双方应保持诚实守信，遵守承诺，这是建立长期稳定商业关系的基石。信息透明原则谈判过程中，双方应尽可能提供真实、全面
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01采购谈判内容
02采购谈判的程序目
03采购谈判的规划录
04采购谈判的准备工作
05采购谈判技巧
PART01
采购谈判内容
采购谈判内容
1、商品质量条件5、商品交货条件
2、商品价格条件6、货运保险条件
3、商品数量条件7、货款支付条件
4、商品包装条件8、检验、索赔、可抗力和仲裁条件
PART02
采购谈判的程序
采购谈判的程序
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询盘发盘还盘接受签合同
联系谈判开始正式谈判讨价还价阶段，交易达成，谈书面确认交易
持续时间较长判结束
PART03
采购谈判的规划
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采购人员的天职就是减低成本，以此
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目录
谈判的基本概念
壹
谈判前的准备工作
贰
谈判技巧的运用
叁
谈判策略的制定
肆
谈判中的心理战术
伍
谈判案例分析与实操
陆
谈判的基本概念
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的阐述观点
第一章节
谈判的定义
谈判是双方或多方通过沟通和协商，以达成共识或解决分歧的过程。
谈判的含义
谈判旨在通过交换意见和信息，实现各自利益的最大化，达成互利的协议。
谈判的目的
谈判的重要性
解决利益冲突
达成共识的桥梁
谈判是双方或多方沟通、理解并最终达成一致意见的关键过程，如劳资谈判中确定工资标准。
通过
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【业务谈判】 业务谈判技巧
想要成为一名好的业务员，首先必须掌握好谈判技巧，如果各位感兴趣，那么可以来了解学习以下业务谈判技巧这篇文章，希望对大家有所帮助哦!
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业务员基本礼仪
人无礼，则不立！事无礼，则不成！国无礼，则不宁！以礼治国，以礼服人！春秋时期孔子礼兴人和，谦恭礼让！
《礼记》对礼仪的经典规范修齐正辞颜仪令色容孔子
人们在交往活动中为表示尊重对方而采取的人们共同约定并形成习惯的规范形式。
按程序进行的礼节形式。
人们在社会交往中，应该以一定约定俗成的程序和方法来表现的律己、敬人的语言及行为规范。
维护企业形象提升个人素质方便交往应酬
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海关业务操作教程欢迎参加《海关业务操作教程》专业培训课程。本课程旨在为进出口贸易从业人员提供全面的海关业务操作知识与技能，帮助您熟练掌握海关申报、通关流程及相关法规。
海关的定义与职能海关定义海关是国家设立的管理进出境活动的行政执法机关，是维护国家主权和利益的重要力量。作为国家口岸管理机构，海关在国门一线执行监督管理职责，确保国家安全和贸易秩序。主要职能海关的核心职能包括监管进出境运输工具、货物和物品，征收关税和其他税费，查缉走私，编制海关统计数据，以及实施与对外贸易相关的行政法规。
进出口贸易基本流程贸易磋商买卖双方进行商务洽谈，确定交易条件与合同条款合同签订明确商品、数量、价格、运输方式和
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目录01谈判的理念02谈判的阶段03谈判的战术04谈判的守则
谈判的理念PART01第一部分
什么是谈判？谈判，谈(交流、沟通）与判（决策），沟通之后决策。谈判是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西！谈判贯穿了人的一生，拥有好的谈判能力，你将获得一个更高质量的人生和工作过程。
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谈判者具备的素质成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉，优秀的谈判人员有下列特质：有意愿去仔细计划、了解产品及替代方案，有勇气刺探及证实情报。良好的商务判断力，能找出真
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单元二价格谈判技巧
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•开局谈判技巧6、谈判中场的三个局面
1、高于期望的条件（1）不要混淆僵局和死胡同
2、折中策略（2）暂置策略解决谈判僵局
3、不要立刻接受对方的第一次报价（3）解决困境的策略
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5、绝不反驳的策略终局谈判技巧
6、不情愿的买(卖)家1、索要回报的策略
7、钳子策略2、白脸黑脸策略
•中场谈判技巧3、如何应对对方的白脸-黑脸策
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;第一节 商务谈判礼仪概述
第二节 商务谈判日常礼仪;一、商务谈判礼仪的概念和特点
（一）商务谈判礼仪的概念
1.狭义：谈判人员在谈判活动中的礼节和仪式。
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1.社交性
指礼仪是社会交往的产物，与社会活动休戚相关，形影相随。
2.民族性
指不同民族有不同的礼仪，社交中的礼节和仪式，常常可以体现民族特色。;3.公德约束性
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业务销售技巧 一、开拓客户、维护客户的分类方法 如何进行电话谈判 一般的电话谈判用时与谈判议题都少于常规谈判，但这并不能说明电话谈判就不重要。我们所接触的大部分谈判是从电话沟通开始的，交易双方的谈判议题和目标意向同样是通过电话来完成的，很难想象一位不经过事先沟通就直接求见买家的销售代表能取得什么样的谈判结果？ 在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的谈判已经开始了，你做好准备了吗？ 在拿起电话前你必须做好如下准备 1、首先把你