市场营销第十二章战略规划和市场营销.pptx

市场营销第十二章战略规划和市场营销;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;Zara作为Inditex最重要的品牌，其成功来自独特的战略定位和有效的执行;Zara的时尚程度与一些世界顶级品牌相近，但价格却是大多数消费者可以承受的;ZARA独特的全程供应链管理模式;;产品开发各个模块的具体操作模式;Zara的设计流程不同于其它品牌，它始终把顾客的关注和最新市场潮流放在最重要的位置;ZARA拥有22家工厂，50％的ZARA产品由自有工厂制造的，其余50％由400余家外部供应商制造；

ZARA所有的缝制工作都外包给其他工厂，产品究竟自产还是外包，由生产计划和采购人员决定；

为防止过度依赖某供应商，ZARA的原材料供应来自于260家供应商，每家供应商的份额最多不超过4％；;;生产制造各个模块的具体操作模式;;物流配送各个模块的具体操作模式;将旺季前的生产量保持在最小程度给了Zara更大的灵活度、更少的退货以及更低的折旧，使其能保持引领最新的时尚潮流;;ZARA的IT系统的卓越性体现在以下四个方面：;Zara为了节约成本，除了每年两次的店内广告外几乎没有其它促销活动;不同于其它快速扩张的企业，Inditex只有少数商店是特许经营的;新趋势与反思;30;2025/3/18;;33;2025/3/18;2025/3/18;确定公司使命

Peter·Drucker:

我们的企业是干什么的？顾客是谁？我们为顾客提供的价值是什么？我们的业务将是什么？我们的业务应该将是什么？

制定公司使命说明书

集中在有限目标上；强调公司想要遵守的主要政策和价值观；明确公司要参与的主要竞争范围

顾客

产品与服务

市场

核心能力

对企业生存、增长和盈利的关切

经营哲学

自我认识

对公众形象的关注

对相关利益者的关注

;2025/3/18;;2025/3/18;2025/3/18;41;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;BCG模式——波士顿矩阵;48;49;2025/3/18;;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;63;64;65;66;67;首信：目标集聚;目标集聚（续）;70;71;72;2025/3/18;公司经常需要重组它们的业务和营销，以便适应业务市场上的重大变化：

市场全球化

政策管制的解除

电脑技术和电讯的进步

市场逐渐细分

……

为了跟上这些变化：

公司日益把重点放在核心业务和核心能力上

缩减“规模和层次”

等级制度让位于网络化

打破与供应商和分销商的隔墙，把它们作为合作伙伴和作为信息流的一个组成部分

;（1）营销部门的演进;其他营销功能

（聘用外部力量）;营销主任其他营销

功能(包括内部员工

和外部支持）

;;;;（2）组织营销部门的方法;A、按功能设置的营销机构;B、按照地理区域

设置的营销机构;总经理;C、产品和品牌管理组织;总经理;产品经理的相互关系;产品管理组织的优点;产品管理组织的缺点;产品与管理组织改善;产品与管理组织改善;D、市场管理组织;市场型组织;E、产品管理与市场组织;F、公司与事业部组织;F、公司与事业部组织;（六）事业部型组织;营销部门与

其他部门意见冲突概要;制造;2025/3/18;一、控制营销活动;控制营销活动;年度控制计划;年度控制计划;;盈利能力控制;;销售队伍效率;广告效率;促销效率;分销效率;战略控制;营销效益等级评核;营销审计;营销审计;营销审计的构成内容;营销杰出企业评核;好的

;公司的道德与社会责任评核;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18;2025/3/18