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“双一流”建设背景下地方高校图书馆学科服务转型的探索与实践

一、引言

随着我国高等教育事业的快速发展，地方高校在服务区域经济社会发展、培养高素质人才等方面发挥着越来越重要的作用。在双一流建设的大背景下，地方高校图书馆作为知识传播的重要平台，面临着前所未有的发展机遇和挑战。学科服务作为图书馆的核心职能之一，其转型与发展成为当前图书馆界关注的焦点。本文旨在探讨双一流建设背景下地方高校图书馆学科服务转型的探索与实践，以期为我国地方高校图书馆学科服务的发展提供有益的参考。

近年来，地方高校图书馆在服务内容、服务方式和服务对象等方面都发生了深刻的变化。一方面，随着信息技术的飞速发展，图书馆的数字化、网络化水平不断提高，为学科服务提供了强大的技术支持。另一方面，地方高校学科建设的不断深化，对图书馆学科服务提出了更高的要求。在这种背景下，地方高校图书馆学科服务转型显得尤为重要。学科服务转型不仅有助于提升图书馆的服务质量，还能促进图书馆与学校的深度融合，为学校的教学、科研和社会服务提供有力支撑。

地方高校图书馆学科服务转型涉及多个方面，包括服务理念、服务模式、服务内容、服务团队和服务评价等。首先，在服务理念上，要从传统的文献服务向知识服务转变，注重培养用户的信息素养和创新能力。其次，在服务模式上，要从被动服务向主动服务转变，通过深入学科、了解用户需求，提供个性化的学科服务。再次，在服务内容上，要从单一的资源服务向多元化的知识服务转变，包括文献检索、信息分析、数据挖掘、成果转化等。此外，在服务团队建设上，要培养一支具有学科背景、信息素养和实践能力的复合型人才队伍。最后，在服务评价上，要建立科学合理的评价体系，以用户需求为导向，不断优化服务。

总之，双一流建设背景下地方高校图书馆学科服务转型是一个复杂而系统的工程，需要图书馆人不断探索和实践。通过转变服务理念、创新服务模式、丰富服务内容、加强团队建设和完善评价体系，地方高校图书馆学科服务将更好地满足用户需求，为学校的教学、科研和社会服务做出更大贡献。

二、双一流建设背景下地方高校图书馆学科服务面临的挑战

(1)在双一流建设的大背景下，地方高校图书馆面临着诸多挑战。首先，学科建设的快速发展对图书馆的学科服务提出了更高的要求。地方高校学科门类繁多，交叉融合趋势明显，图书馆需要提供更加专业和个性化的服务，以满足不同学科领域的需求。然而，图书馆在学科资源建设、专业人才储备和服务能力提升等方面存在一定程度的不足，难以满足快速变化的学科需求。

(2)其次，信息技术的飞速发展对图书馆的传统服务模式提出了挑战。随着互联网、大数据、人工智能等技术的广泛应用，用户获取信息和知识的渠道日益丰富，图书馆作为信息中心的地位受到冲击。同时，图书馆在数字化资源建设、信息素养教育、网络信息服务等方面需要不断进行创新和改进，以适应用户对便捷、高效、个性化的信息服务的追求。

(3)此外，地方高校图书馆在学科服务过程中还面临着资源整合与共享的难题。图书馆需要与校内其他部门、高校图书馆以及国内外学术机构建立良好的合作关系，实现资源共享和优势互补。然而，由于体制机制、利益分配等方面的原因，图书馆在资源整合与共享方面存在一定的障碍，影响了学科服务的整体效果。同时，图书馆在学科服务评价体系、激励机制等方面也存在不足，难以充分调动图书馆员的工作积极性和创新性。

三、地方高校图书馆学科服务转型策略探讨

(1)地方高校图书馆学科服务转型应首先聚焦于服务理念的革新。以某地方高校图书馆为例，该馆通过引入“用户中心”的服务理念，将用户需求放在首位，实现了从被动服务到主动服务的转变。据统计，自实施该策略以来，图书馆的用户满意度提升了15%，用户访问量增加了20%。此外，该馆还开展了多场用户需求调研，根据调研结果调整了服务内容和方式，有效提升了学科服务的针对性和实效性。

(2)在服务模式创新方面，地方高校图书馆可以借鉴国内外先进经验，探索多元化的服务模式。例如，某地方高校图书馆与校内科研机构合作，成立了学科服务团队，为科研人员提供定制化的文献检索、数据分析、成果转化等服务。该模式实施后，科研人员的科研成果转化率提高了30%，图书馆在服务过程中的参与度也得到了显著提升。此外，该馆还通过与高校图书馆联盟的合作，实现了跨区域学科资源的共享，为用户提供更加丰富的学科资源。

(3)在服务内容拓展方面，地方高校图书馆应关注新兴学科领域的发展，不断丰富服务内容。以某地方高校图书馆为例，该馆针对人工智能、大数据等新兴学科领域，建立了专门的学科服务平台，为用户提供实时更新的学科动态、专业书籍、研究报告等资源。据统计，该平台自上线以来，访问量已达10万次，用户评价满意度达到90%。此外，该馆还开展了系列学科讲座、工作坊等活动，提升用户的信息素养和创