旅行社旅游服务合同规范.doc
旅行社旅游服务合同规范
第一章合同双方及基本信息
1.1合同编号
______________________
1.2甲乙双方信息
1.2.1甲方（旅行社）
名称：______________________
地址：______________________
联系人：______________________
联系方式：______________________
1.2.2乙方（旅游者）
姓名：______________________
性别：______________________
身份证号码：______________________
联系方式：______________________
1.3合同签订日期
______________________
1.4合同生效日期
______________________
第二章旅游产品与服务
2.1旅游产品类型
乙方选择参加的旅游产品类型为：______________________
2.2旅游行程安排
2.2.1出发地及目的地：______________________
2.2.2行程天数：______________________
2.2.3行程路线：______________________
2.2.4行程中的主要景点：______________________
2.3旅游服务内容
2.3.1交通服务：______________________
2.3.2住宿服务：______________________
2.3.3餐饮服务：______________________
2.3.4导游服务：______________________
2.3.5其他服务：______________________
第三章合同费用及支付
3.1旅游费用总额
______________________
3.2费用构成
3.2.1交通费：______________________
3.2.2住宿费：______________________
3.2.3餐饮费：______________________
3.2.4景点门票费：______________________
3.2.5导游服务费：______________________
3.2.6其他费用：______________________
3.3支付方式
3.3.1预付款：______________________
3.3.2尾款支付时间及方式：______________________
3.3.3退款政策：______________________
第四章合同变更与解除
4.1合同变更
4.1.1乙方要求变更行程或服务内容的，应在出发前______天向甲方提出书面申请。
4.1.2甲方同意变更的，双方应签署补充协议，并相应调整旅游费用。
4.2合同解除
4.2.1双方协商一致解除合同的，应签署解除合同协议书。
4.2.2甲方因故取消或推迟旅游行程，应在出发前______天通知乙方，并退还已收取的旅游费用。
4.2.3乙方因故要求解除合同，应在出发前______天提出，并承担已产生费用的相应比例。
第五章行程安全保障
5.1安全措施
5.1.1甲方应提供符合国家安全标准的交通工具、住宿设施和导游服务。
5.1.2甲方应告知乙方在旅游过程中的安全注意事项，并提供必要的安全防护措施。
5.2保险保障
5.2.1甲方应为乙方购买旅行社责任险和旅游意外伤害险。
5.2.2保险范围、保险金额和理赔程序由双方在合同中明确约定。
5.3应急预案
5.3.1甲方应制定旅游过程中的应急预案，包括紧急医疗救援、安全疏散等。
5.3.2发生紧急情况时，甲方应立即启动应急预案，保证乙方的人身安全。
5.4信息披露
5.4.1甲方应向乙方提供真实的旅游行程信息，包括行程安排、景点介绍、旅游产品特色等。
5.4.2甲方应在旅游行程开始前向乙方提供相关行程安排和导游联系方式。
第六章甲方义务与责任
6.1行程安排
6.1.1甲方应按照合同约定提供旅游行程安排，保证行程的顺利进行。
6.1.2甲方应在出发前向乙方提供详细的行程说明，包括交通、住宿、餐饮等具体安排。
6.2服务提供
6.2.1甲方应保证提供的交通工具、住宿设施、餐饮服务符合行业标准。
6.2.2甲方应提供专业的导游服务，保证乙方在旅游过程中获得必要的信息和帮助。
6.3信息披露
6.3.1甲方应及时向乙方披露旅游行程中的相关信息，包括景点门票价格、交通费用等。
6.3.2甲方应提前告知乙方可能影响旅游行程的因素，如天气、交通