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基于BSC的绩效考核体系

主要内容简介

1、基于平衡计分卡的战略选择和基础

2、指标体系

3、BSC实施的经验和绩效文化的推行

主要内容

1、基于平衡计分卡的战略选择和基础

2、指标体系

3、BSC实施的经验和绩效文化的推行

1、前言

很多管理人员都在思考一个问题，如何才能运用平衡计分

卡实现突破性的业绩？根据我们实施平衡计分卡1年来的经

验以及各方面的综合评价，客观的说有几乎一半的指标都

没有取得预想的成功。也有几乎有一半的指标取得了预想

的成功，可以说喜忧参半，成功自然有成功因素？未取得

成功也有未取得成功的影响因素？这里先介绍一下怎样才

算成功的平衡计分卡实施，也就是成功实施的定义，并和

大家分享一下我公司实施平衡计分卡的一些经验与今后需

要面临、需要解决的一些共性问题。

2、平衡计分卡实施成功的定义

n从1992年至今，我们公司的

业绩增长均是以20%以上的

速度增长，从5年前推行单纯

的目标管理到KPI考核，最

后在2009年过渡到以BSC为

n我们认为：平衡计分卡的目导向的业绩考核模式，是一

n首先要明确实施平衡计分卡

的是帮助我们公司成功执行次战略的选择。公司在一些

的目标：

战略，取得理想的业绩突破。驱动指标上取得了明显的进

步，比如质量，周期，和准

时交付等方面，是我们以客

户满意度为导向不断致力提

升的。