销售技巧类培训.pptx
文本预览下载声明
;销售技巧基础
产品知识与展示技巧
客户需求挖掘与满足策略
谈判技巧与成交策略
客户关系维护与拓展方法
自我管理与团队协作能力提升;;销售是向潜在客户推销产品或服务并促成交易的过程。;客户需求的优先级;全神贯注地听客户说话，理解其真正意图，并作出适当回应。;信任建立的基础;;;通过现场演示或模拟操作，让客户直观地感受产品的特点和优势。;解答客户疑问与异议处理;;;了解客户在购买产品或服务时的行为模式，包括关注点、购买频率和购买决策过程。;开放式问题;;主动服务;;谈判准备工作及心理建设;报价策略与议价技巧;;;;制定回访计划，定期与客户联系，了解客户使用产品或服务的情况和反馈。;售前服务;挖掘老客户新需求，拓展业务领域;提供优质产品和服务;;时间管理及效率提升方法;个人情绪管理与心态调整;团队意识培养;定期与团队成员分享个人工作经验和心得，促进知识共享和团队成长。;
显示全部