2025版旅游产品预订与售后服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
2025版旅游产品预订与售后服务合同
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1定义
1.2解释
2.合同双方
2.1预订方
2.2提供方
3.产品描述
3.1产品类型
3.2产品详情
3.3产品价格
4.预订流程
4.1预订方式
4.2预订确认
4.3预订修改
5.付款方式
5.1付款期限
5.2付款方式
5.3付款凭证
6.行程安排
6.1行程路线
6.2行程时间
6.3行程服务
7.保险条款
7.1保险种类
7.2保险责任
7.3保险费用
8.售后服务
8.1售后服务内容
8.2售后服务流程
8.3售后服务期限
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.违约责任
11.1违约责任承担
11.2违约责任赔偿
12.法律适用和争议管辖
12.1法律适用
12.2争议管辖
13.合同生效
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
14.其他
14.1其他条款
14.2附件
第一部分：合同如下：
第一条定义和解释
1.1定义
“产品”指提供方提供的旅游服务及相关产品；
“预订方”指与提供方签订本合同的客户；
“提供方”指提供旅游产品及相关服务的旅行社或相关机构；
“行程”指预订方与提供方约定的时间和地点进行旅游活动的安排；
“费用”指预订方按照本合同约定支付给提供方的金额；
“保险”指本合同中提及的旅行保险，用于保障预订方在旅行过程中可能发生的意外风险。
1.2解释
本合同中对上述术语的解释如与相关法律法规、行业惯例或司法解释有冲突，以相关法律法规、行业惯例或司法解释为准。
第二条合同双方
2.1预订方
预订方为（预订方名称），地址：（预订方地址），联系人：（预订方联系人姓名），联系电话：（预订方联系电话）。
2.2提供方
提供方为（提供方名称），地址：（提供方地址），联系人：（提供方联系人姓名），联系电话：（提供方联系电话）。
第三条产品描述
3.1产品类型
本合同所涉及的产品为（具体产品类型），包括但不限于旅游行程、住宿、餐饮、交通等。
3.2产品详情
行程路线；
行程天数；
住宿安排；
交通安排；
景点门票；
餐饮安排；
导游服务；
保险范围。
3.3产品价格
本合同产品价格为（具体价格），包含税金和附加费。
第四条预订流程
4.1预订方式
预订方可以通过电话、网络、书面等形式向提供方预订产品。
4.2预订确认
提供方在收到预订方预订信息后，将在（确认期限）内确认预订，并以书面形式通知预订方。
4.3预订修改
预订方如需修改预订信息，应在（修改期限）内向提供方提出，提供方将在（处理期限）内给予回复。
第五条付款方式
5.1付款期限
预订方应在收到提供方开具的发票后（付款期限）内支付全部费用。
5.2付款方式
付款方式为（具体付款方式），如银行转账、、支付等。
5.3付款凭证
预订方应在支付费用后保存付款凭证，并按要求向提供方提供。
第六条行程安排
6.1行程路线
本合同所约定的行程路线为（具体行程路线），行程时间从（出发时间）至（结束时间）。
6.2行程时间
行程时间为（具体行程天数）天。
6.3行程服务
行程期间住宿；
行程期间餐饮；
行程期间交通；
行程期间景点门票；
行程期间导游服务；
行程期间保险。
第七条保险条款
7.1保险种类
本合同所涉及的保险为（具体保险种类），如意外伤害保险、旅行社责任保险等。
7.2保险责任
保险责任范围如下：
意外伤害保险：对预订方在行程期间因意外事故造成的身故、残疾等赔偿责任；
旅行社责任保险：对因提供方提供的旅游产品或服务不符合约定，造成预订方人身、财产损失的赔偿责任。
7.3保险费用
保险费用为（具体保险费用），包含在产品价格中。
第八条售后服务
8.1售后服务内容
行程前咨询服务；
行程中紧急情况处理；
行程结束后的问题解答；
行程中发生的意外事故处理；
行程中出现的质量问题处理。
8.2售后服务流程
1.预订方在行程中遇到问题时，应立即联系提供方的客服人员；
2.提供方在接到预订方的问题报告后，应在（处理期限）内进行核实；
3.提供方根据核实情况，采取相应的处理措施；
4.预订方对提供方的处理结果满意后，双方达成一