(word)行政人事行政文员岗位职责.doc

文件类别：□文件 ■通知 □商函 文件编号：缇芙妮总字【2010】HR0610-2 抄送单位：各省办事处 主题：销售人事行政文员岗位职责 岗位名称：销售人事行政文员 直接上级：销售人事行政主管 直接下属：管辖公司全体员工 管理权限：负责公司人事行政文员工作及日常事务的制度管理，协调各部门的工作。 岗位职责： 熟悉公司需要配合部门（财务、物控、行政、业务、生产、客服）的工作流程、岗位职责、工作报表、管理制度，协助行政部经理进行培训、监督、考核、跟踪、落实实施及严格遵照执行，做好各种报表； 负责监督总部全体员工考勤（8:00-8:300；12:00后；13:30前；18:00）打卡，每天对违反者书面签字确认，做好考勤记录日清、周统计、月汇总每月1 号前将实际工作考勤汇总的花名册报财务部门，（严禁代打卡、漏打卡、不打卡，如有发生及时予以说明并相应处罚） 每月3日前行政部把各部门员工基础工作汇总做出来，5号配合业务部把所有员工考评考核及工资单汇总做出来，7号交财务部审核，9号交由各部门员工核对，11号前交回行政部，把不对或有异议的地方修正，13号交财务部总账会计做出最终的核发工资单并报公司负责人签署核发意见，总帐会计保证每月十五号发放离职员工，二十号发放在职员工。 负责前台面试人员安排登记、工作人员外出情况、来客接待与咨询工作。 负责制定办公用品申购计划报经理审核，根据计划采购、库存、保管、配发、帐表登记和统计工作。并发放、并做使用登记和离职时移交。 负责公司文件、资料、传真、信函、邮件、快递、报纸、杂志的收发登记与分发 , 确保及时准确分送到人。 负责入职员工在办理入职手续的同时要用确定时间先学习公司的各种规章制度（《员工守则》、《工资核算办法》、《岗位职责》、《业务培训大纲》）及当前的各项通知文件，学习掌握后并在制度、文件上确认签字回传至公司。 负责传达贯彻公司商函、文件、通知、电子邮件的下达并在24小时内签字确认（下达24小时内未书面提出异议的公司视为接受同意）并遵照执行。回传的确认函每周汇总，每月汇总月1-31号（年1-12月）备案交到销售总监, 负责每月7号、14号、21号、28号看各区域每周内部员工与各区域业务责任人的促销员入、离情况，并在每周五17：00前汇总报表交行政主管 负责每周二、四进行招聘网站维护（前程无忧、智联招聘、天通达邮箱、缇芙妮邮箱、缇芙妮网站），保证公司人才储备充足，良性循环。 负责定期收集各类报表并存档，及时接收公司的各类通知并落实相关责任人，接收后存档以备查阅。 负责公司电话的转接，当事人不在时做好记载并及时转告需要协调解决的事项（注意使用礼貌用语）；公司传真件的收发并作好记录；长途电话必须登记。并在每天下班时看传真纸是否够用。 负责文稿的打印与整理，各类往来文件资料分类归档，随时向领导提供所需要的资料、文件及其它档案。 负责宿舍按时熄灯（夏季00：00前；冬季23：30前）降低费用损耗。并每月不定期检查宿舍卫生及床上用品的摆设 负责接受客户的投诉事项，并知会领导及相关责任人，解决问题和纷争。若为重大投诉事件，则根据情况协同相关技术工程人员上门为客户解决问题。 负责按公司规定制作手工档案管理及电脑档案管理各一份日清月结。 负责根据公司各部门员工的各项报表、工作流程，协助部门主管或管理人员监督、考核、培训、实施，执行奖罚制度 负责准时准确反映区域人事资料目清月结（合同、毕业证、身份证、照片复印件单据输入电脑，进销存建立一本人才档案库）原件每月交行政主管，区域留复印件。协助人事招募、培训、入（离）职手续办理。资料未齐或不完全给予限制补正或不予上岗通知。 负责汇总促销员的反馈信息并做出相应的解答和解决；登记促销员销量报数，督促区域经理确保区域商场促销员全部上岗。做好促销员的挖掘、调场、安抚及信息反馈工作。每月制作人员异动表交上级主管（管理人员、业务人员、促销人员）。向区域经理及时提供商场促销信息，为区域经理及时调整或申请促销方式（费用）提供依据。办理区域促销的入职、辞职和人事档案的。商场促销服装的统计、保管，杜绝服装的流失。 负责区域坐机、手机电话费清单打印并核对转交财务部（每月10号前）。每月核查区域车辆的违章记录。 负责按时将考勤表、社保、意外保险、奖罚单、通讯费、宿舍水电费统计好并交报财务部门。每月1 号将本区域的花名册报财务部门。 负责上、下班前部门办公区域环境卫生及花草的清理和办公设施的维护，检查门窗和用电/水设备； 负责每月30日固定资产盘存（进销存）并上报总部。 负责完成区域经理下达的促销管理任务，辅助区域经理做好市场维护工作。购置区域人员的意外保险并督促区域会计及时核扣，杜绝促销员的安全隐患发生。 负责公司会议的会前筹备，议程安排，会议中的服务、记录，并整理出会议纪要以备查阅。 负