民政信访工作办法.doc
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民政信访工作办法
民政信访工作制度
民政信访工作制度
民政信访工作是民政工作的重要组成部分。妥善处理好民政信访问题,对于促进民政事业的深化改革,发挥民政工作社会稳定机制作用,具有十分重要的意义。为深入贯彻落实党的十七大精神,努力实践“三个代表”重要思想,深化科学发展观,实现民政信访工作的程序化、制度化、规范化,龙山镇社会事务办为进一步做好民政信访工作,特制定本制度如下:
一、民政信访组织领导
(一)信访工作作为一项重要工作,列入办公会议事日程,定期研究信访工作。
(二)专门制定一名领导分管信访工作,指导信访工作的开展。
(三)成立镇信访工作领导小组,分管信访工作的领导担任组长,经常研究信访工作。
(四)由具体信访干部承担日常的信访工作。
二、民政信访接待范围
(一)本辖区优抚对象关于抚恤、优待、评残及确认优抚对象身份方面等的来信来访;
(二)本辖区社会困难户、五保户、残疾人等生活困难救济方面的来信来访;
(三)属民政代发工资的职员、无军籍在编职工等工资、待遇等方面的来信来访;
(四)基层政权建设、社区居委会、民间组织管理、婚姻管理等方面的来信来访;
(五)社会各界群众对民政工作的建议和意见。
三、民政信访工作任务
(一)坚持四项基本原则,以有中国特色社会主义理论为指导,认真宣传党和国家的各项方针、政策、法律、法规和民政工作现行政策、规定。
(二)为党的中心工作、社会主义现代化建设和民政工作中心任务服务,为促进社会稳定大局服务,为民政工作对象服务。
(三)以全心全意为人民服务为宗旨,按现行各项民政政策,实事求是地处理民政工作对象来信来访提出的问题,既注重为群众办实事,又坚持原则,不乱开口子,做好来信来访群众的思想政治工作。
(四)面向基层,重视抓好民政信访网络建设,使绝大多数信访问题解决在基层,有效地控制人民群众的集体
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