新媒体环境下高校图书馆的服务创新与实践.docx

新媒体环境下高校图书馆的服务创新与实践

目录

新媒体环境下高校图书馆的服务创新与实践（1）．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1新媒体环境概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2高校图书馆服务创新的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

新媒体环境下高校图书馆服务创新的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1服务创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2数字图书馆理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3用户需求分析理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

新媒体环境下高校图书馆服务创新的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1技术支持与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3用户服务体验优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

国内外高校图书馆服务创新案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1国外高校图书馆服务创新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2国内高校图书馆服务创新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

新媒体环境下高校图书馆服务创新实践策略．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1数字资源建设与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2线上线下服务融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.3个性化服务与用户互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.4社交媒体与图书馆服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

新媒体环境下高校图书馆服务创新实践案例分析．．．．．．．．．．．．．27

6.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

新媒体环境下高校图书馆服务创新面临的挑战与对策．．．．．．．．．34

7.1技术挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.2人才队伍建设与培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

7.3知识产权保护与版权问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.4资源配置与可持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

新媒体环境下高校图书馆的服务创新与实践（2）．．．．．．．．．．．．．．．41

内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

1.1新媒体环境概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

1.2高校图书馆服务面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

新媒体环境下高校图书馆服务创新的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．44

2.1服务创新的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.2新媒体技术对图书馆服务的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.3服务创新的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

新媒体环境下高校图书馆服务创新的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1服务理念的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.2服务模式的创新．．．．．