销售管理客户流失的原因.pptx

销售管理客户流失的原因;目录;01;指在一定时间内未进行交易或交易频次显著降低的客户。;流失客户导致企业直接减少销售收入，影响企业的盈利能力。;;02;产品设计未能满足市场需求，存在功能缺陷或用户体验不佳。;销售前未能提供充分的信息咨询和解答，导致客户对产品及使用方式不了解。;产品更新缓慢;定制化程度低;03;;原材料价格波动可能导致产品成本上升，进而影响产品定价和客户接受度。;;如果优惠政策不够灵活，不能满足客户的多样化需求，就很难吸引客户。;04;没有选择适合产品定位和客户群体的销售渠道，导致客户流失。;促销活动没有针对客户需求进行精准设计，缺乏吸引力。;营销手段单调;线上线下渠道冲突问题;05;销售团队素质和能力问题;;;部门间沟通不畅;06;;根据客户反馈和市场需求，不断优化产品品质和功能，提高产品的竞争力。;制定合理价格策略;整合营销资源;加强团队建设，完善内部管理;THANKS