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残疾人的心理特点与沟通技巧
一、 残疾人的心理特点
心理是客观世界在人脑的反应。人是具有生物和社会两重属性的。一个人或
一个群体的心理形成受先天遗传素质以及身体生理器官成熟度的影响，同时其生
活条件、教育环境、社会地位、实践活动、生活经历也起着重要的影响。残疾人
与健全人的心理没有“质”的差别，只有“量”的差异。不同类型的残疾人，通
常有着共性的生理缺陷以及类似的生活经历，因而形成各类残疾人的一些共性的
心理特点。
一、视力残疾人的心理特点
健全人主要是通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、运动觉等途径感知外界的刺激
(信息
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