住宅小区物业服务协议.doc

住宅小区物业服务协议

甲方（业主）：

姓名：______________________

房号：______________________

联系电话：________________

乙方（物业服务企业）：

公司名称：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方拥有位于[住宅小区名称]的物业，乙方具备提供物业服务的资质与能力，双方经友好协商，依据相关法律法规，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理

包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方定期进行巡查，发现问题及时安排维修，确保共用部位安全、完好。

2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理

涵盖共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方建立设施设备档案，制定维护保养计划并严格执行，保障设施设备正常运行。

3.环境卫生管理

负责小区内公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯间等。定期进行消毒，及时清理垃圾，确保小区环境整洁卫生。

4.绿化管理

对小区内的绿地、花草树木进行养护、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观美观，提高小区绿化品质。

5.安全防范服务

-小区出入口实行24小时值班制度，对进出人员和车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆进入小区。

-定时对小区内公共区域进行巡逻，保障小区业主的人身和财产安全。

-协助公安机关做好小区内的治安防范工作，及时发现和处理各类治安问题。

6.交通秩序与车辆停放管理

-制定小区内的交通规则，维护小区内的交通秩序，确保道路畅通。

-规划并管理小区内的停车位，对车辆停放进行引导和管理，保障车辆停放有序。

二、服务质量标准

1.房屋建筑共用部位完好率达到[X]%以上，零修及时率达到[X]%以上。

2.共用设施设备完好率达到[X]%以上，运行正常，维修及时。

3.小区内环境卫生达到[具体环境卫生标准，如地面无明显垃圾、楼道无杂物堆积等]。

4.绿化养护符合[当地绿化养护标准]，绿化成活率达到[X]%以上。

5.安全防范措施到位，小区内治安案件发生率控制在[X]%以内。

6.交通秩序良好，车辆停放整齐，道路无堵塞现象。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用标准

甲方应按照房屋建筑面积[X]元/月·平方米的标准向乙方支付物业服务费用。房屋建筑面积以[产权证明文件或相关测绘报告]为准。

2.支付方式

甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。若甲方逾期支付，每逾期一日，应按照应付金额的[X]%向乙方支付违约金。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的物业服务质量进行监督和提出建议。

-按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。

-遵守小区内的物业管理规定，配合乙方开展物业服务工作。

-向乙方提供与物业管理相关的资料和信息。

2.乙方权利与义务

-按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务。

-定期向甲方公布物业服务费用收支情况。

-有权要求甲方按照协议约定支付物业服务费用。

-对小区内的违法行为，有权采取合理措施进行制止，并及时向相关部门报告。

五、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。

2.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，乙方有权暂停部分物业服务直至甲方支付费用及违约金；若甲方逾期支付超过[X]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。

六、协议变更与解除

1.本协议的变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。

2.在履行本协议过程中，若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。

3.若一方违反本协议约定，另一方有权根据本协议约定解除本协议，并要求违