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护士礼仪规范化培训要点.pptx

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护士礼仪规范化培训要点;CATALOGUE;01;标准着装与配饰要求;仪容仪表管理标准;专业姿态与动作规范;02;接待前的准备;病房操作礼仪准则;交接班规范动作;03;治疗性语言表达技巧;非语言沟通方式运用;特殊情绪患者应对策略;04;急救现场礼仪规范;临终关怀礼仪要点;纠纷调解沟通原则;05;医护沟通协作标准;跨科室交接礼仪;带教实习规范流程;06;礼仪自检评估体系;;礼仪质量追踪标准;THANKS

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