卫浴仓储发货管理制度.docx
卫浴仓储发货管理制度
一、总则
(一)目的
为了规范卫浴仓储发货流程,提高发货效率,确保货物准确、及时、安全地送达客户手中,特制定本管理制度。
(二)适用范围
本制度适用于公司卫浴产品仓储发货的全过程,包括货物的存储、分拣、包装、运输等环节。
(三)基本原则
1.准确性原则:确保发货货物的品种、规格、数量等信息准确无误。
2.及时性原则:按照客户要求的时间及时发货,不得延误。
3.安全性原则:在发货过程中,保证货物的安全,避免损坏、丢失等情况发生。
4.成本效益原则:合理控制发货成本,提高发货效率,降低物流费用。
二、仓储管理
(一)仓库布局
1.根据卫浴产品的种类、规格、型号等进行分类存储,设置明显的标识牌,便于货物的查找和管理。
2.划分存储区、分拣区、包装区、待发区等功能区域,确保发货流程顺畅。
(二)货物入库
1.仓库管理人员在收到货物时,应仔细核对送货单与货物的品种、规格、数量等信息是否一致。
2.对货物进行验收,检查货物是否有损坏、质量问题等,如发现问题应及时与供应商联系处理。
3.验收合格后,将货物按照规定的位置进行存放,并在库存管理系统中录入相关信息。
(三)货物存储
1.按照货物的特性和存储要求,合理安排存储方式,如货架存储、堆垛存储等。
2.定期对货物进行盘点,确保账实相符。如发现盘盈、盘亏等情况,应及时查明原因并进行处理。
3.做好仓库的防潮、防火、防盗等工作,确保货物的安全存储。
三、发货流程
(一)订单接收
1.销售部门收到客户订单后,应及时审核订单信息,确保订单内容完整、准确。
2.将审核后的订单信息传递给仓储部门,同时告知客户预计发货时间。
(二)订单处理
1.仓储部门收到订单信息后,根据库存情况进行订单处理。如库存充足,直接安排发货;如库存不足,及时通知采购部门补货。
2.根据订单要求,生成发货清单,明确货物的品种、规格、数量等信息。
(三)分拣备货
1.仓库管理人员根据发货清单,到相应的存储区域进行货物分拣。
2.在分拣过程中,仔细核对货物的品种、规格、数量等信息,确保准确无误。
3.将分拣好的货物搬运至分拣区,进行集中存放,便于后续包装。
(四)包装
1.根据货物的特性和运输要求,选择合适的包装材料进行包装。
2.在包装过程中,确保包装牢固、美观,能够有效保护货物在运输过程中不受损坏。
3.在包装上标明货物的品种、规格、数量、收货地址等信息。
(五)发货运输
1.根据客户要求和货物情况,选择合适的运输方式,如快递、物流等。
2.与运输公司签订运输合同,明确双方的权利和义务。
3.将包装好的货物交予运输公司,并办理货物交接手续,获取运输单号。
4.在库存管理系统中更新货物的发货状态,记录发货时间、运输单号等信息。
(六)发货跟踪
1.仓储部门负责对发货情况进行跟踪,及时了解货物的运输进度。
2.通过运输公司提供的查询渠道,查询货物的物流信息,并将相关信息反馈给销售部门和客户。
3.如发现货物运输过程中出现异常情况,如延误、损坏等,应及时与运输公司沟通协调,采取相应的措施进行处理。
四、发货人员管理
(一)岗位职责
1.仓库管理人员
负责货物的入库、存储、分拣、包装等工作。
确保货物的数量准确、质量完好,做好库存管理工作。
协助发货运输工作,办理货物交接手续。
2.发货调度人员
负责订单的接收、处理和发货安排。
协调仓储部门和运输公司之间的工作,确保发货流程顺畅。
跟踪发货情况,及时处理发货过程中出现的问题。
(二)工作要求
1.发货人员应具备良好的责任心和服务意识,严格遵守公司的各项规章制度。
2.熟悉卫浴产品的特点和发货流程,能够准确、快速地完成发货工作。
3.保持工作区域的整洁卫生,爱护公司的财产和设备。
(三)培训与考核
1.定期组织发货人员进行业务培训,提高其业务水平和工作能力。
2.建立发货人员考核制度,对发货人员的工作表现进行考核,考核结果与绩效奖金挂钩。
五、发货成本控制
(一)仓储成本控制
1.合理规划仓库布局,提高仓库空间利用率,降低仓库租赁成本。
2.优化库存管理,减少库存积压,降低库存占用资金成本。
3.加强仓库设备的维护和管理,延长设备使用寿命,降低设备采购和维修成本。
(二)运输成本控制
1.根据货物的重量、体积、运输距离等因素,选择合适的运输方式,降低运输费用。
2.与运输公司建立长期合作关系,争取更优惠的运输价格。
3.合理安排发货时间和运输路线,提高运输效率,降低运输成本。