IT基础设施运维技术支持合同.docx
IT基础设施运维技术支持合同
名称：____________________________
地址：____________________________
法定代表人：_______________________
名称：____________________________
地址：____________________________
法定代表人：_______________________
鉴于：
1.甲方拥有或使用IT基础设施，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
2.乙方具备IT基础设施运维技术支持的专业能力，愿意为甲方提供IT基础设施运维技术支持服务。
为明确双方的权利、义务和责任，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容
（1）服务器、网络设备、存储设备的巡检、监控、故障处理；
（2）系统软件、应用软件的安装、升级、维护；
（3）数据备份、恢复、安全防护；
（4）IT基础设施的优化、升级；
（5）甲方要求的其他技术支持服务。
第二条服务期限
2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
第三条服务费用
（1）运维服务费：____元/月；
（2）其他服务费用：____元/次。
第四条服务质量
4.1乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。
第五条运维人员
5.1乙方指派具备相应资质的运维人员为甲方提供服务。
第六条运维人员的职责
6.1运维人员应严格遵守甲方的工作制度和规定，服从甲方管理。
第七条运维人员的权利
7.1运维人员有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。
第八条运维人员的义务
8.1运维人员应按照甲方要求，及时、高效地完成工作任务。
第九条运维信息的保密
9.1乙方应对甲方提供的运维信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
第十条运维人员的离职
10.1运维人员离职前，应将工作交接给甲方指定的接替人员，确保工作连续性。
第十一条甲方权利和义务
11.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务。
11.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
第十二条乙方权利和义务
12.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
12.2乙方应按照合同约定提供优质的服务。
第十三条违约责任
13.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。
第十四条争议解决
14.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。
第十五条其他
15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
第十六条合同生效
16.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第十七条合同解除
（1）经双方协商一致解除；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）一方违约，另一方依法解除。
第十八条合同份数
18.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_______________________
乙方（盖章）：_______________________
甲方代表（签字）：_______________________
乙方代表（签字）：_______________________
签订日期：____________________________
甲方（盖章）：_______________________
乙方（盖章）：_______________________
甲方代表（签字）：_______________________
乙方代表（签字）：_______________________
签订日期：____________________________