Oracle数据库运维与技术支持服务合同.docx
Oracle数据库运维与技术支持服务合同
甲方(服务接受方):____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(服务提供方):____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
鉴于甲方拥有Oracle数据库系统,并希望乙方提供数据库运维与技术支持服务,双方经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方将为甲方提供Oracle数据库的运维服务,包括但不限于:
(1)数据库安装、配置与优化;
(2)数据库备份与恢复;
(3)数据库性能监控与调优;
(4)数据库安全性与稳定性保障;
(5)数据库升级与迁移;
(6)数据库故障排除与应急响应;
(7)数据库相关技术支持。
1.2乙方将为甲方提供Oracle数据库技术支持服务,包括但不限于:
(1)提供Oracle数据库相关技术文档;
(2)解答甲方在数据库使用过程中遇到的技术问题;
(3)协助甲方解决数据库相关性能瓶颈;
(4)为甲方提供数据库相关培训。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
三、服务费用
(1)运维服务费用:____元/月;
(2)技术支持服务费用:____元/月。
3.2甲方应在本合同生效之日起____个工作日内向乙方支付首期服务费用,后续费用按月支付。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容、服务内容、服务费用等信息均负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。
5.2若乙方未按照约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,直至达到约定标准。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(服务接受方):____________________
日期:____________________
乙方(服务提供方):____________________
日期:____________________
签署页:
甲方(服务接受方):____________________
签字:____________________
日期:____________________
乙方(服务提供方):____________________
签字:____________________
日期:____________________