2022年2月清远市税务系统遴选面试真题带详细解析.docx

2022年2月清远市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

【答案】：当有群众反映我单位其他同事存在“办事难”的问题时，我会秉持认真负责的态度积极处理。首先，我会热情接待反映问题的群众，让其详细说明事情经过、涉及同事及具体时间等信息，并做好记录，承诺会及时处理。接着，我会谨慎核实情况，通过查看办事记录、询问相关同事、调取监控等方式，客观全面地了解事情真相。如果情况属实，我会及时向领导汇报，并建议领导对该同事进行批评教育和业务培训，以提升其服务意识和业务能力。同时，向群众反馈处理结果，表达歉意。如果是误会，我也会和群众耐心解释，消除其误解。此外，我会建议单位定期开展服务质量回访和业务培训，避免此类问题再次发生，维护单位良好形象。

【解析】首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如，认真倾听他的抱怨，说一些宽慰和安抚的话，并积极协调把群众事情办成，解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻，那么也要有心胸包容群众的缺点，并尽力做好情感交流，力求化解矛盾。对于同事，要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如，对于不属于自己工作范畴的业务，不能越俎代庖，更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错，也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话，缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由，以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因，用请教的态度提出一些解决建议等等。

2、习近平总书记说：“历史是不断向前的，要达到理想的彼岸，就要沿着我们确定的道路不断前进。”请结合自身实际，谈谈你的理解。

【答案】：习近平总书记这句话深刻阐明了历史发展的规律以及追逐理想的途径，为我们指明了前行的方向。历史是动态发展、持续向前的，它不会停下脚步，这要求我们必须紧跟历史发展潮流。理想不会自动实现，而我们确定的道路是经过实践检验、符合我国国情的正确道路，是通往理想彼岸的必由之路。结合自身，在日常工作中，我们应深刻领会历史发展规律，顺应时代发展大势，不断学习新知识、新技能，提升自我认知和实践能力。同时，坚决沿着我们确定的道路，脚踏实地、一步一个脚印，不断解决工作中遇到的各种问题。只有保持坚定信念，持续奋进，才能在历史前进的浪潮中贡献自己的力量，实现个人价值与社会价值的统一，助力国家和民族抵达理想的彼岸。

【解析】80年前那段苦难和辉煌，让我们更加深刻地认识到，长征在我们党、国家、军队发展史上具有十分伟大的意义，对中华民族历史进程具有十分深远的影响。对于当年的亲历者们而言，长征是一幅底色凝重的画卷，当年他们跋山涉水、出生入死行进其间，多少战友倒下就不再起来。在实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦的新长征路上，同样面临各种困难与挑战，前进的道路依然不会平坦。为此，我认为我们当代青年应该继承与弘扬伟大的长征精神，为实现我们的奋斗目标而努力奋斗，走好我们这一代人的长征路。在湖南汝城县沙洲村，三名女红军借宿徐解秀老人家中，临走时，把自己仅有的一床被子剪下一半给老人留下了。老人说，什么是共产党?共产党就是自己有一条被子，也要剪下半条给老百姓的人。备受长征事迹感动的同时，我们也要看到每一代人有每一代人的长征路，我将从以下几个方面去践行长征精神：首先，我要珍惜当下，不忘根本。我们能有今天的生活，正是我们党克服了众多的困难，经历了无数血与火的考验，才开创了走向新生、走向胜利的革命道路。一个不记得来路的民族，是没有出路的民族;一个不懂得珍惜和感恩的人，也不可能是一个人格健全的人。铭记长征精神、弘扬长征精神，首先就要学会珍惜、学会感恩，珍惜今天来之不易的生活，感恩无数先烈用鲜血和生命给我们换来的今天。其次，我要敢于吃苦，勇于前行。无论做什么事情，都离不开一股子肯吃苦、能奋斗的精神。近年来，媒体上不时有报道称，现在一部分年轻人缺乏吃苦耐劳的精神，找工作眼高手低，只想找薪水高又轻松的活，根本不愿碰苦活累活。更有甚者，根本不愿工作，成为啃老族、寄生虫。今天，我们也无需再去经历那种爬雪山、过草地等超越人类生存极限的苦难，但在面对人生中的“雪山、草地”时，也必须要有能吃苦的精神，不能被困难吓倒，知难而退。否则，我们将一事无成。最后，作为当代青年，还要勇于承担起我们的使命。实现中华民族伟大复兴中国梦，离不开年轻一代积极投身其中，去努力、去实践。作为伟大复兴中国梦的实践者、推动者，年轻一代起着非常重要的作用，肩负着不可推卸的责任;作为伟大复兴中国梦的受益者，只有把个人梦想融入中