我国公共图书馆数字包容实践案例与启示.docx

我国公共图书馆数字包容实践案例与启示

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1数字时代图书馆转型发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2公共文化服务均等化需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.1数字包容内涵解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2.2公共图书馆角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3.1案例选取标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3.2数据收集与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

二、我国公共图书馆数字包容发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1数字资源建设情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.1.1数字资源类型与规模．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1.2数字资源获取途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.2数字服务设施配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.2.1自助服务终端布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.2.2无线网络覆盖情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.3数字技能培训开展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3.1培训项目内容与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3.2培训效果评估方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.4数字包容政策保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.4.1政府支持政策梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.4.2图书馆内部制度建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

三、我国公共图书馆数字包容实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1.1资源建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1.2服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.3差异服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.2.1平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.2活动开展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.2.3社区服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.3.1培训体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.3.2培训内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.3.3培训效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.4案例四．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．