展厅样品维护管理制度.docx

展厅样品维护管理制度

一、总则

（一）目的

为了加强公司展厅样品的管理与维护，确保样品的完好性、准确性和展示效果，提升公司形象，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司展厅内所有样品的管理与维护工作，包括但不限于产品样品、模型、宣传资料等。

（三）职责分工

1.展厅管理部门

负责展厅的日常管理，包括样品的陈列、摆放和清洁等工作。

制定展厅样品维护计划，并组织实施。

定期检查样品的状态，及时发现并报告问题。

2.样品提供部门

负责提供准确、完整的样品信息，包括产品规格、性能、使用方法等。

协助展厅管理部门进行样品的维护和更新。

对样品的损坏或丢失负责赔偿。

3.其他相关部门

在各自职责范围内，配合展厅管理部门做好样品的管理与维护工作。

如涉及样品的使用、运输等，需按照相关规定办理手续。

二、样品的陈列与摆放

（一）陈列原则

1.按照产品类别、功能、系列等进行分类陈列，便于参观者查找和了解。

2.突出重点产品和特色产品，设置专门的展示区域。

3.遵循美观、整齐、有序的原则，确保陈列效果良好。

（二）摆放要求

1.样品应摆放整齐，标签清晰，注明产品名称、型号、规格等信息。

2.对于大型样品或较重的样品，应确保摆放稳固，防止倾倒。

3.样品之间应保持适当的间距，便于参观者观察和操作。

（三）定期调整

1.根据产品的更新换代、市场需求变化等情况，定期对样品的陈列和摆放进行调整。

2.调整时应提前制定方案，确保调整过程有序进行，不影响展厅的正常开放。

三、样品的维护与保养

（一）日常清洁

1.展厅管理部门应安排专人负责样品的日常清洁工作，保持样品表面无灰尘、污渍。

2.清洁时应使用适当的清洁工具和清洁剂，避免对样品造成损坏。

3.对于电子类样品，应注意防止水溅入，清洁前需关闭电源。

（二）定期检查

1.展厅管理部门应每周至少对样品进行一次全面检查，包括外观、功能、性能等方面。

2.检查过程中发现问题应及时记录，并通知相关部门进行处理。

3.对于长期未使用或展示的样品，应增加检查频率，确保其状态良好。

（三）保养措施

1.根据样品的材质、特性等，采取相应的保养措施。如对于木质样品，应定期打蜡保养；对于金属样品，应防止生锈等。

2.对于易损部件或有特殊要求的样品，应建立单独的保养记录，详细记录保养时间、内容等信息。

3.定期对样品进行维护保养培训，提高相关人员的维护技能和意识。

四、样品的借用与归还

（一）借用申请

1.因工作需要借用展厅样品的部门或个人，应填写《展厅样品借用申请表》，注明借用样品的名称、型号、数量、借用时间、用途等信息。

2.申请表需经部门负责人签字同意，并报展厅管理部门审核。

（二）借用审批

1.展厅管理部门接到借用申请后，应根据样品的使用情况和库存状况进行审批。

2.对于重要样品或库存紧张的样品，需经公司领导批准后方可借用。

（三）借用手续

1.借用申请经批准后，借用人员应到展厅管理部门办理借用手续，领取样品。

2.展厅管理部门应对借用样品进行详细登记，包括借用时间、归还时间、借用人员等信息。

3.借用人员需在借用样品上粘贴明显的标识，注明借用部门和人员。

（四）归还要求

1.借用人员应按照借用申请表上注明的归还时间及时归还样品。

2.归还样品时，借用人员需确保样品完好无损，如有损坏或丢失，应照价赔偿。

3.展厅管理部门在接收归还样品时，应进行认真检查，确认无误后办理归还手续，并在借用登记记录上注明归还情况。

五、样品的更新与淘汰

（一）更新计划

1.展厅管理部门应根据公司产品的发展规划和市场需求变化，制定样品更新计划。

2.更新计划应明确更新的样品名称、型号、时间等信息，并报公司领导批准。

（二）更新流程

1.样品提供部门按照更新计划准备新的样品，并及时通知展厅管理部门。

2.展厅管理部门组织人员对新样品进行验收，确保其符合要求。

3.验收合格后，展厅管理部门安排人员进行样品的更换和陈列调整工作。

（三）淘汰处理

1.对于已淘汰或不再使用的样品，展厅管理部门应进行清理和登记。

2.淘汰样品的处理方式包括报废、捐赠、出售等，具体处理方式需经公司领导批准。

3.对于有知识产权保护要求的样品，应按照相关规定进行处理，防止知识产权泄露。

六、样品的安全管理

（一）防盗措施

1.展厅应安装必要的防盗设备，如监控摄像头、门禁系统等。

2.展厅管理部门应加强对展厅的日常巡查，发现异常情况及时报告并处理。

3.对于贵重样品或重要样品