质量管理工具及技术： 关联图.pptx

Qualitymanagementtoolsandtechniques质量管理工具及技术主讲人：

质量管理工具及技术关联图关联图又称关系图，它是把几个问题与其主要因素之间的关系用箭条线连接起来表示逻辑关系，进而找出解决问题的适当措施的一种方法。主要用途1、有效解决多目标型问题；2、确定质量方针；3、拟定制造过程中预防不良品的措施；4、提出解决市场问题的措施；5、改进企业的日常管理活动。

质量管理工具及技术关联图分析步骤１、确认问题的存在；２、小组成员自由地提出存在问题的有关因素；３、用明确的语言标示出问题和因素的名称，用图形圈起来；４、确定问题和各种因素间的因果关系，并用箭头县连接起来；５、根据图形进行分析讨论，检查有无不确切或遗漏，复核和认可上述各因素之间的逻辑关系；６、将重要问题或重要因素用双线或粗线醒目地标示出来，并确定从何处解决问题。

质量管理工具及技术关联图问题3要因2问题2问题1要因1要因4要因6要因5要因3要因7