2025阿里云云计算解决方案年度支持与升级服务合同.docx

2025阿里云云计算解决方案年度支持与升级服务合同

甲方（服务商）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（客户）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

鉴于：

1.甲方是一家专业提供云计算解决方案和服务的企业，拥有丰富的技术经验和专业的技术团队；

2.乙方需要利用云计算技术提升业务效率，降低运营成本；

3.甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方使用甲方的2025阿里云云计算解决方案年度支持与升级服务达成如下协议：

第一条服务内容

（1）全年技术支持，包括但不限于系统稳定性、安全性、性能优化等方面的技术指导；

（2）定期系统升级，包括但不限于功能升级、性能提升、漏洞修复等；

（3）提供相应的技术文档和操作指南；

（4）乙方在使用过程中遇到的技术问题，甲方将在24小时内给予响应。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

第三条服务费用

（1）年度支持与升级服务费：____元人民币；

（2）支付方式：____（例如：银行转账、现金支付等）；

（3）付款时间：____（例如：合同签订后____个工作日内支付）。

第四条保密条款

4.1甲方和乙方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1甲方违反本合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任；

5.2乙方违反本合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第六条争议解决

6.1因履行本合同发生的争议，双方应友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（服务商）：

（盖章）

代表（签字）：________________

乙方（客户）：

（盖章）

代表（签字）：________________

签署日期：____年____月____日