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2025阿里云云计算解决方案年度支持与升级服务合同

甲方（服务购买方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

职务：____________________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

职务：____________________________

鉴于：

1.甲方需要利用云计算技术提升其业务效率，并希望通过乙方提供的阿里云云计算解决方案实现这一目标。

2.乙方具备提供阿里云云计算解决方案年度支持与升级服务的资质和能力。

双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）阿里云云计算基础设施的部署和配置；

（2）阿里云云计算平台的日常运维和监控；

（3）阿里云云计算资源的优化和升级；

（4）阿里云云计算相关技术的培训和咨询；

（5）阿里云云计算平台的故障排除和技术支持。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

三、服务费用

1.甲方应向乙方支付年度服务费用人民币______元整（大写：______元整）。

2.服务费用应于合同签订后____个工作日内支付，支付方式为______。

四、双方责任

1.甲方责任：

（1）确保提供准确、完整的业务需求和配置信息；

（2）配合乙方进行云计算资源的部署和配置；

（3）按时支付服务费用；

（4）遵守阿里云的相关政策和服务条款。

2.乙方责任：

（1）按照甲方需求提供专业、高效的服务；

（2）确保服务的稳定性和安全性；

（3）按时完成服务项目的部署和配置；

（4）提供必要的技术支持和培训。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中的技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

1.如一方违反本合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付合同金额_____%的违约金。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

签署日期：________________________

甲方代表（签字）：_____________________

乙方代表（签字）：_____________________

附件：

1.服务清单

2.阿里云云计算解决方案技术规格书