管理学课件10组织变革与组织文化.pptx

1第十章组织变革与组织文化组织变革的一般规律管理组织变革组织文化及其发展

21组织变革的一般规律1.1概述组织变革的含义组织变革是指组织综合运用组织和其他相关管理原理的基本理论，研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题，通过对组织中的要素进行结构性变革使之适应环境变化和组织发展需要的活动过程。

3组织变革的现实意义01企业组织变革是不以人的意志为转02移的客观必然过程，变革的目标就是要03提高组织的效能和环境适应能力。04流程优化、流程规范化、流程再造05联合、兼并、新建组织、走出国门06人才流动与组织的吐故纳新07

43.组织变革的动因组织必然要进行变革，因为组织是一个不断与外界环境发生作用的开放系统。具体而言，推动组织进行变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素。a.外部环境因素：宏观社会经济环境的变化、科技进步、资源变化、竞争观念的改变。b.内部环境因素：企业战略调整的需要，自身成长的需要、保障信息畅通的需要、克服组织低效率的需要、管理条件的变化、人员条件的变化、技术条件的变化等。组织变革的动因#2022

51.2组织变革的类型和目标组织变革的类型按照变革的程度分为：渐进性变革和革命性变革按照工作对象不同分为：以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革按照组织所处的环境状况不同分为：主动性变革和被动性变革组织变革的实际运作类别：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革

6组织变革的目标使组织、管理者、员工更具环境适应性组织变革的内容对人员的变革：工作态度、技能、期望、认知、行为等对结构的变革：权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等对技术和任务的变革：流程、设备、工艺、技术、材料、元器件、产品等

710.2管理组织变革10.2.1组织变革的过程与程序1.组织变革的过程（1）勒温（K.Lewin）的三阶段模式勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤：解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使之持久。解冻变革再冻结

8卡斯特（E.Kast）的模式对组织的反省和批评：对组织环境进行深入分析觉察问题：认识到组织变革的必要性辨明问题：找出现存状态与所希望状态之间的差距探寻解决问题的方法：提出可供选择的多种方法，对其进行评价，并研究如何实施以及成果的测定方式，最后作出选择。实施变革：根据所选择的方法及行动方案实施变革反馈阶段：根据组织变革的效果，实施反馈，评定变革效果与计划的差异。

9吉普森（）计划性模式1.要求变革的压力2.识别问题之所在3.分析问题4.分析变革的限制条件反馈反馈评价变革的效果贯彻方案变革途径和方案设计选择方案

10组织变革的程序添加标题通过诊断，发现变革征兆01添加标题分析变革因素，制定改革方案02添加标题选择正确方案，实施变革计划03添加标题评价变革效果，及时进行反馈04

112.2组织变革的阻力及其管理组织变革是一个破旧立新的过程，必然会遇到各种抵制和阻力。现代组织理论认为组织变革的阻力从某种意义上说是积极的，它使行为具有一定的稳定性和可预见性，如果没有阻力的话，组织行为会变得混乱而随意。阻力有来自个人的，也有来自群体的，可以是公开的、即时的，也可以是潜在的、延后的。

12个体阻力习惯；安全；利益上的影响利益因素；对不确定的恐惧；心理上的影响选择性信息加工；

132.团体阻力a.对已有权力关系的威胁；b.对已有资源分配的威胁；组织结构变动c.对已有专业知识的威胁；d.结构惯性；e.群体惯性；人际关系调整f.有限的变革点。团体阻力#2022

14客观分析变革的推力和阻力的强弱创新组织文化创新策略方法和手段消除组织变革阻力的管理对策

152.3组织变革中的压力及其管理压力的概念所谓压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。

16压力的起因及其特征产生压力的因素：组织因素：组织结构变动与员工的工作变动个人因素：A型、B型.压力的特征：生理上的反应心理上的反应行为上的反应

17压力的释解添加标题潜力与压力添加标题沟通与压力添加标题目标与压力添加标题工作量、内容、风险与压力添加标题团队观念与个人自觉程度添加标题团队目标与个人目标添加标题组织文化和道德伦理与个人隐私添加标题环境变化与个人适应能力