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Python数据分析基础与应用

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电子活页1-2常用的数据分析框架

常用的数据分析框架有：PEST、5W2H、SWOT、4P理论、逻辑树、客户生命周期等。

1．PEST分析法

PEST分析法综合分析政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）、技术（Technology）等方面，从各个方面把握宏观环境的现状及变化趋势，主要用于行业分析。

宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素进行分析时，由于不同行业和企业有其自身特点和经营需求，因此要分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、社会、技术这四大类影响行业和企业的主要外部环境因素进行分析。政治环境因素包括政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策等；经济环境因素包括GDP（GrossDomesticProduct，国内生产总值）及增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等；社会环境因素包括人口规模、性别比例、年龄结构、生活力式、购买习惯、城市特点等；技术环境因素包括折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度等。

2．5W2H分析法

5W2H是指为什么（Why）、什么事（What）、谁（Who）、什么时候（When）、什么地方（Where）、如何做（How）、什么价格（Howmuch），主要用于用户行为分析、业务问题专题分析、营销活动等。该分析方法又称为七何分析法，是一种非常简单、方便又实用的方法。例如用户购买行为分析的5W2H如下。

Why：用户为什么要买？产品的吸引点在哪里？

What：产品提供的功能是什么？

Who：用户群体是什么？这个群体的特点是什么？

When：购买频次是多少？

Where：产品在哪里最受欢迎？在哪里容易卖出去？

How：用户怎么购买？

Howmuch：用户购买的总成本是多少？时间成本是多少？

3．SWOT分析法

SWOT分析法也叫态势分析法，其中，S（Strength）表示优势、W（Weakness）表示劣势、O（Opportunity）表示机会、T（Threat）表示威胁或风险。

SWOT分析法用于确定企业自身内部的优势、劣势和外部的机会、威胁等，通过调查将各种因素列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配加以分析。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来。

4．4P理论分析法

4P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion），在营销领域，这种以市场为导向的营销组合理论，被企业广泛应用。

可以说企业的一切营销活动都围绕着4P理论进行，也就是通过将产品、价格、渠道、推广四者结合、协调发展，从而提高企业的市场份额，最终达到获利的目的。

①产品：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场、被人们使用和消费并满足人们某种需求的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

②价格：顾客购买产品时的价格，包括基本价格、折扣价格、支付期限等。影响定价的主要因素有3个：需求、成本与竞争。

③渠道：产品从生产企业流转到用户手上的全过程中所经历的各个环节。

④推广：企业通过销售行为的改变来刺激用户消费，以短期的行为（例如让利、买一送一等）促成消费额的增长，吸引其他品牌的用户或导致提前消费来促进销售量的增长。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构推广组合的四大要素。

5．逻辑树分析法

逻辑树又称为问题树、演绎树或分解树等。它是把一个已知问题当成“主干”，然后开始考虑这个问题与哪些问题有关，这些相关问题也就是“分支”。逻辑树能保证解决问题的过程的完整性，能将工作细分为便于操作的任务，确定各部分的优先级，明确地把责任落实到个人。

逻辑树的使用必须遵循以下3个原则。

①要素化：把相同的问题总结、归纳成要素。

②框架化：将各个要素组织成框架，遵守“不重不漏”的原则。

③关联化：使框架内的各要素保持必要的相互关系，简单而不独立。

6．客户生命周期分析法

客户生命周期模型，即AARRR模型，AARRR模型是所有运营人员都应了解的一个数据分析模型，该模型从整个客户生命周期入手，包括获取（Acquisition）、激活（Activition）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Refer）。每个环节分别对应客户生命周期的5个重要过程，即从获取客户到提升活跃度，再到提升留存率，并获取收入，直至最后形成“指数级传播”。