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三级营销师试题（附参考答案）
一、单选题（共57题，每题1分，共57分）
1.（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A、直营连锁
B、合同连锁
C、自由加盟连锁
D、批发商连锁
正确答案：A
2.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助其他活动
D、赞助社会慈善和福利事业
正确答案：D
3.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。
A、现金折扣
B、季节折扣
C、折让
D、数量折扣
正确答案：A
4.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。
A、访问顾客
B、试行订约
C、商务洽谈
D、货品管理
正确答案：A
5.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、蓝图技巧
B、流程图
C、结构重整
D、标准跟进
正确答案：D
6.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。
A、诉讼追账
B、面访追账
C、T追账
D、函电追账
正确答案：D
7.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略
A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
正确答案：B
8.经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送
A、高
B、无要求
C、低
D、平
正确答案：A
9.（）有助于收集深层次的信息。
A、面谈法
B、测试法
C、观察法
D、问卷调查法
正确答案：A
10.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法
A、长期、大型客户
B、一般客户
C、低风险客户
D、高风险客户
正确答案：D
11.贸易磨擦属于（）
A、谈判中的非人员风险
B、谈判中的人员风险
C、谈判中的非风险
D、无法确定
正确答案：A
12.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）
A、无所谓型
B、迁就顺客型
C、强硬销售型
D、解决问题型
正确答案：A
13.以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法
A、仲裁试探
B、替代试探
C、开价试探
D、错误试探
正确答案：A
14.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法
A、派别人试探
B、以假设试探
C、规模购买试探
D、低询价试探
正确答案：C
15.由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。
A、可以节约广告费用
B、具有很强讨价能力
C、享有研究、开发、培训、学习
D、可以节约大量流通费用
正确答案：B
16.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、顺应
B、逆反
C、抵抗
D、思考
正确答案：A
17.欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。
A、11
B、13
C、14
D、12
正确答案：A
18.（）是厂商激励代理商的最高形式。
A、物质激励
B、一体化激励
C、代理权激励
D、金钱激励
正确答案：B
19.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。
A、金钱激励
B、物质激励
C、代理权激励
D、一体化激励
正确答案：B
20.（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。
A、直营连锁
B、自由加盟连锁
C、合同连锁
D、批发商连锁
正确答案：B
21.（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。
A、经济合同纠纷的仲裁
B、经济合同纠纷的审理
C、经济合同纠纷的协商
D、经济合同纠纷的调解
正确答案：C
22.要想提高发货水平,（）是关键。
A、订货控制
B、销售控制
C、商品检验
D、存货控制
正确答案：A
23.（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略
A、假定成交法
B、请求成交法
C、局部成交法
D、选择成交法
正确答案：A
24.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。
A、个人来源
B