基于商业模式画布的企业价值创造机制解析.docx

基于商业模式画布的企业价值创造机制解析

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、商业模式画布概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1商业模式定义及构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2商业模式画布的作用与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3商业模式画布的应用案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、企业价值创造机制分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1企业价值的内涵与构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2企业价值创造的驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3企业价值创造的实现路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、基于商业模式画布的企业价值创造机制解析．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1客户细分与市场定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.1客户细分的策略与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1.2市场定位的依据与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.1.3客户需求分析与满足策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.2价值主张与产品/服务设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.2.1价值主张的构建与传播．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.2.2产品/服务的功能与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2.3产品/服务的创新与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.3渠道通路与客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.3.1渠道通路的规划与选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3.2客户关系管理的策略与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.3.3客户关系的维护与提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.4收入来源与成本结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

4.4.1收入来源的多元化与稳定性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

4.4.2成本的构成与控制策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.4.3收入与成本的平衡与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.5关键业务活动与核心资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.5.1关键业务活动的识别与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.5.2核心资源的配置与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.5.3核心能力的培养与提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

五、基于商业模式画布的企业价值创造实践案例分析．．．．．．．．．．．．54

5.1案例选择与介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

5.2商业模式画布分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

5.3企业价值创造机制实践与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

5.4案例总结与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

6.1研究结论总结