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人民币收付业务学习5篇

第一篇：人民币收付业务学习

为进一步规范假币鉴定、收缴行为及残缺、污损人民币兑换程序，

提高支行专柜反假货币及人民币收付业务工作水平，现从以下几点抓

起：

（一）法律法规贯彻执行情况。贯彻《中华人民共和国中国人民

银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残

缺污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》

等法律法规执行情况。

（二）内控制度建设情况。制订人民币收付业务管理内部考核制

度；制订人民币收付业务知识学习培训制度；设置检查、培训登记簿

并规范记载。

（三）营业场所公示内容。公示无偿兑换残缺污损人民币、提供

券别调剂的服务承诺及举报电话；公示残缺污损人民币兑换办法、不

宜流通人民币挑剔标准；按要求组织爱护人民币宣传。

（四）临柜人员人民币收付管理情况。无偿兑换残缺污损人民币；

准确掌握兑换标准；兑换程序规范；准确掌握不宜流通人民币挑剔标

准；对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币；

按规定收兑只收不付人民币或停止流通人民币；根据合理需要原则为

公众办理券别调剂业务；对回笼款及时进行整点挑剔；流通券与残损

券无互相夹带现象。

（五）缴存款质量。残损券按规定逐级解缴到人民银行；流通券

清分无差错；残损券复点无差错。

（六）假币收缴、鉴定管理办法执行情况。办理假币收缴业务人

员《反假货币上岗资格证书》持证上岗；发现假币按规定程序收缴；

按规定程序进行假币鉴定；假币实物按规定登记、保管，账实相符，

收缴的假币实物按规定及时上缴当地人民银行；收缴的假外币按规定

封存，标注要素齐全。

（七）各金融机构服务意识、受理顾客投诉情况和接受公众监督

等情况。

第二篇：人民币收付管理

双城惠民村镇银行有限责任公司关于进一步加强人民币收付业务

管理的通知

各支行、营业部：

为了进一步加强人民币流通管理，提高流通中人民币整洁度，有

效防范假币，维护人民币信誉，切实保护公众利益，各分支机构应加

强人民币收付业务管理，现将有关事宜通知如下：

一、各分支机构要提高服务意识，认真贯彻执行有关人民币收付

业务规定，规范人民币收付业务。办理人民币存取款业务的金融机构

要按照《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污

损人民币兑换办法》（中国人民银行令〔2003〕第7号发布）等法规，

根据合理需要的原则，为公众办理人民币券别调剂业务；按规定无偿

为公众兑换残缺、污损的人民币。各机构要自觉接受公众的监督，认

真受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务。

二、各分支机构要重视回笼人民币的整点工作，制定切实有效的

内控机制。办理人民币存取款业务的金融机构要认真执行《不宜流通

人民币挑剔标准》（银发〔2003〕226号文印发），做到柜面收到的

每一张（枚）人民币都按照标准经过整点，将不宜流通的人民币交存

当地人民银行，防止不宜流通的人民币对外支付。总行要加大对人民

币流通管理工作的监督力度，对辖区内各分支机构人民币收付业务进

行现场检查，对违规行为要及时纠正，并按照有关规定进行查处。

三、加大反假货币宣传力度,不断增强公众爱护人民币、防范假币

的意识。各分支机构要采取各种形式，加大反假货币宣传力度，尤其

是对老年人、农民工等弱势群体的宣传。总行及各分支机构要充分发

挥城市社区和农村乡镇两个反假货币宣传网络的作用，通过广播、电

视、报纸等媒体和发放反假货币宣传资料等手段，传播人民币防伪特

征，以提高公众的人民币知识水平和爱护人民币意识。

四、各分支机构要加大对临柜人员货币知识与技能的培训，加强

柜面反假货币堵截能力。各办理人民币存取款业务的机构要认真执行

《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》（中国人民银行令〔2003〕

第4号发布），规范假币收缴程序；要加大对一线临柜人员货币知识

与技能的培训，特别是要加强对人民币收付业务量较大营业网点一线

临柜人员的培训，使临柜人员能够及时、准确地堵截假币；总行要指

导和督促分支机构进一步完善人民币服务设施，及时升级或更换相应

的机具设备；督促分支机构建立货币信息公示栏，及时公示人民币有

关防伪特征、提示客户增强防范识假意识，维护自身权益，形成良好

的人民币使用习惯。

双城惠民村镇银行

二〇一一年四月四日

第三篇：2015人民币收付自查报告