2025 年中级经济师《人力资源管理》课程精讲（第1章）.pdf

2025年中级经济师考试

人力资源管理专业知识和实务

课程精讲

第一章组织行为学

【第一部分教材结构】

第一章组织激励

【本章考情概况】

年份单选题多选题案例题合计

2024卷I4题4分--4分

2024卷II4题4分1题2分-6分

2023卷I4题4分1题2分4题8分14分

2023卷II4题4分1题2分-6分

2022卷I3题3分3分

2022卷II3题3分2题4分-7分

【本章教材结构】

1

【本章内容讲解】

第一节需要、动机与激励

【本节知识点】

【知识点】需要与动机★★

【知识点】激励★

【本节内容精讲】

【知识点1】需要与动机★★

（一）需要

需要是指因缺乏某些物质或期待某种结果而产生的心理状态。

如对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。

（二）动机

1.动机的概念

动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大

程度上能够满足人的需要。

2.动机的三要素

决定人行为的方向，即选择做出什么行为。

努力的水平，即行为的实施程度。

坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

3.动机的分类

2

动机分类内涵举例

内源性动机指人做出某种行为是因为行为本身，因员工看重工作本身：

为这种行为可以带来成就感，或者个体寻求挑战性工作、获得为工作和组织多做

（也称内在动机）认为这种行为是有价值的贡献的机会、充分实现个人潜力的机会等

外源性动机指人为了获得物质或社会报酬，或为了员工更看重工作所带来的报偿：

避免惩罚而作出某种行为，做出这种行

（也称外在动机）为是为了行为的结果，而不是行为本身工资、奖金、表扬、社会地位等

【真题·2015单选】关于动机的说法，错误的是（）。

A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿

B.努力水平越高，表明个体的动机越强

C.动机可以分为内源性动机和外源性动机

D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金

【答案】D

【解析】内源性动机强的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做

贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

【真题·2019案例】孙先生设立的关键绩效指标，并对完成指标的员工提供多方面奖励，在其实

施的下列奖励中，属于外源性动机激励的是（）。

A.提供具有挑战性的工作机会

B.提高工资

C.发放奖金