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科研课题科学咨询第5期(总第827期)

大学生团队情绪智力对团队绩效的影响研究

陈依依

（闽南理工学院，福建石狮362700）

摘要：团队情绪智力是团队成员个体情绪智力的综合体现，涵盖了团队在感知、评价及表达情绪等各方面

的能力。这种能力有助于优化团队内外的人际关系，使团队成员能更有效地适应工作环境，进而对团队绩效产生

积极影响。本文旨在探讨大学生团队情绪智力对团队绩效的具体影响。

关键词：大学生；团队情绪智力；团队绩效；影响

大量研究表明，情绪智力不仅是个体现象，而且具（二）情绪智力学派

备社会属性。在团队内部，情绪智力发挥着重要的沟通1.Mayer与Salovey情绪智力理论

和交流作用。团队成员在交流信息的同时，也在进行情Mayer与Salovey的研究动机是关注个体运用情绪

感交流。这种交流使得团队中的每个成员都会有意或进行推理或在推理时运用情绪的能力。他们希望开发

无意地受到感染和影响。当团队成员分享某种情绪体出能够整合这类研究的理论，以更好地理解在特定社

验时，团队内就会形成一种团队情绪智力状态。尽管目会情境中与激励相关的个体行为。在这一动机下，他们

前关于团队情绪智力对团队绩效影响的理论研究尚不对情绪智力进行了一系列的研究和修订。

充分，也未形成完整的体系，但仍有学者坚持认为团队1990年，Mayer与Salovey首次提出情绪智力概念，

情绪智力是团队中不可或缺的部分，对团队绩效产生重并将其定义为鉴别自身与他人情绪情感的能力。随后，

要影响。他们在原有定义的基础上加入了情绪对思维的促进作

一、团队情绪智力分析用，并对情绪调节能力因素进行了反复修正，最终，将情

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（一）情绪智力的产生绪调节能力修正为有助于情绪与智力发展的能力。

自20世纪20年代Thorndike提出“社会智力”概念2.Bar-On的情绪智力理论

以来，越来越多的心理学家开始对社会智力的本质进Bar-On是情绪智力几大流派中的代表人物之一，

行探究，并尝试开发衡量社会智力的工具。然而，由于他认为情绪智力是个体成功应对环境变化所需的各

大众对社会智力概念的认识模糊，相关研究未取得重种能力的综合体现，这些能力包括认知能力、胜任力

大突破，关于社会智力的研究逐渐沉寂。直至20世纪等多个方面。在此基础上，他提出了关于情绪智力的

80年代，Gardner的“心智结构”理论中提到了多元智社会结构多因素模型，该模型将情绪智力分为情绪维

能结构理论。他认为智力具有多元性特征，是一个包含度和社会维度两大方面，属于结果取向模型（如表1

语言智力、人际智力等多个方面的能力组合。在此基础所示）。

上，有学者提出了智力的三元论，即智力成分亚理论、表1Bar-On的情绪与社会智力结构

智力经验亚理论和智力情境亚理论。其中，智力情境情绪智力

亚理论认为智力是主体对人际环境的适应力。这对情个体内部成分人际成分压力管理成分适应性成分心境成分

绪智力的产生带来了重要影响。随后，伯尼在《情绪研情绪的移情问题处理压力承受力幸福感

自我意识

究》文献中明确探讨了情绪智力的问题，情绪智力概念

自信人际关系现实检验