电子发票管理与服务平台合作协议.doc

电子发票管理与服务平台合作协议

合同编号：__________

甲方（电子发票服务提供商）：

乙方（电子发票管理与服务平台用户）：

第一章定义与术语

1.1甲方：指提供电子发票管理与服务平台的电子发票服务提供商，以下简称“甲方”。

1.2乙方：指使用甲方提供的电子发票管理与服务平台，进行电子发票管理的企业或个人，以下简称“乙方”。

1.3电子发票：指按照国家税务局规定，以电子方式开具、存储和传输的发票。

1.4平台：指由甲方提供的电子发票管理与服务平台，用于乙方的电子发票管理。

第二章合作目标

2.1甲方提供电子发票管理与服务平台，旨在帮助乙方实现电子发票的便捷管理、存储和安全传输。

2.2乙方通过使用甲方的平台，提高电子发票的管理效率，降低管理成本。

第三章合作内容

3.1甲方应提供以下服务：

3.1.1提供电子发票管理与服务平台，保证系统稳定、安全、高效运行。

3.1.2提供电子发票的开具、存储、传输、查询、统计等功能。

3.1.3提供电子发票的打印、验真、认证等功能。

3.1.4提供电子发票的售后服务，解答乙方的疑问。

3.2乙方应履行以下义务：

3.2.1乙方应按照甲方的规定，正确使用电子发票管理与服务平台。

3.2.2乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得泄露给他人。

3.2.3乙方应保证开具的电子发票真实、合法、有效。

第四章合作期限

4.1本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订书面协议。

第五章合作费用

5.1甲方应按照以下标准向乙方收取服务费用：

5.1.1开具电子发票：每张发票收取费用人民币____元。

5.1.2电子发票存储：每年收取费用人民币____元。

5.1.3电子发票传输：每条传输信息收取费用人民币____元。

5.2乙方应在每月____日前支付当月服务费用。

5.3乙方如需增加服务内容，双方应另行协商确定费用。

5.4甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具正规发票。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证电子发票管理与服务平台的服务质量，保证以下标准：

6.1.1系统可用性：平台正常运行时间不低于99.9%，保证乙方能够随时使用服务。

6.1.2数据安全性：甲方应采取有效措施保护乙方数据，保证数据不被非法访问、篡改或泄露。

6.1.3响应时间：甲方对于乙方的服务请求，应在1小时内给予响应。

6.1.4问题解决：对于平台发生的技术问题，甲方应在24小时内解决或提供临时解决方案。

6.2甲方应定期对平台进行升级和维护，保证服务持续满足乙方的需求。

6.3甲方应提供详细的服务报告，定期向乙方报告平台运行情况和服务质量。

第七章用户支持与培训

7.1甲方应提供以下用户支持服务：

7.1.1提供电话、邮件和在线客服支持，解答乙方在使用平台过程中遇到的问题。

7.1.2提供用户手册和在线帮助文档，方便乙方了解平台的使用方法。

7.1.3定期举办线上或线下培训，提高乙方使用平台的能力。

7.2乙方有权要求甲方提供特定需求的定制化培训。

7.3甲方应保证乙方在签订协议后，能够及时获得必要的培训和支持。

第八章信息保密

8.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息予以保密。

8.2双方应采取适当措施保护对方的信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

8.3保密义务在本合作协议终止后继续有效，期限为____年。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照约定提供服务和保障服务质量，乙方有权要求甲方承担违约责任。

9.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

9.3双方应遵守法律法规，如因违法造成对方损失，应承担相应的法律责任。

9.4对于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。

第十章争议解决

10.1双方应通过友好协商解决在合作过程中出现的任何争议。

10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合作协议的其他条款。

10.4本合作协议的解释权归双方共同所有。

第十一章合作变更

11.1双方同意，任何对本合作协议的修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

11.2若双方同意对合作内容进行变更，应在变更生效前，将变更内容通知对方。

11.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合作协议。

第十二章合作终止

12.1任何一方在以下情况下有权终止本合作协议：

12.1.1另一方违反本合作协议且无法补救。

12.1.2另一方发生重大违约行为，严重影响合作目标的实现。

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