人力资源管理与组织行为学知识点.docx

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.人力资源管理的核心职能是（）

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

答案：C

解题思路：人力资源管理的核心职能在于保证组织的战略目标和运营目标的实现，其中绩效管理作为评估员工表现和促进员工发展的重要环节，是人力资源管理中的核心职能。

2.组织行为学的研究对象是（）

A.个人行为

B.团体行为

C.组织结构

D.以上都是

答案：D

解题思路：组织行为学是研究个体、团体和组织在工作和组织环境中的行为和相互作用，因此它涵盖了个人行为、团体行为和组织结构等多个方面。

3.以下哪项不属于人力资源规划的主要内容（）

A.人员需求预测

B.人员招聘策略

C.培训与发展计划

D.薪酬福利体系设计

答案：D

解题思路：人力资源规划的主要内容通常包括人员需求预测、人员招聘策略、培训与发展计划等，而薪酬福利体系设计更多是人力资源管理的具体应用。

4.以下哪项不属于组织文化的功能（）

A.导向功能

B.凝聚力功能

C.约束功能

D.竞争力功能

答案：D

解题思路：组织文化的功能主要包括导向功能、凝聚力功能、约束功能和激励功能，而竞争力功能通常被视为组织文化的外部表现。

5.以下哪项不属于激励理论（）

A.马斯洛需求层次理论

B.X理论和Y理论

C.成就激励理论

D.心理契约理论

答案：D

解题思路：激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、X理论和Y理论、期望理论、公平理论等，心理契约理论则是研究员工与组织之间关系的一种理论。

6.以下哪项不属于员工绩效评价的方法（）

A.自我评价

B.同事评价

C.上级评价

D.客户评价

答案：D

解题思路：员工绩效评价的方法通常包括自我评价、同事评价、上级评价等，而客户评价更多用于评估产品的市场表现。

7.以下哪项不属于团队建设的关键因素（）

A.目标一致性

B.成员信任

C.角色清晰

D.沟通顺畅

答案：D

解题思路：团队建设的关键因素包括目标一致性、成员信任、角色清晰和共同价值观等，而沟通顺畅是达成这些关键因素的前提条件。

8.以下哪项不属于组织变革的阻力来源（）

A.组织惯性

B.个人恐惧

C.团体利益

D.管理层支持的

答案：D

解题思路：组织变革的阻力来源主要包括组织惯性、个人恐惧、团体利益和变革的不确定性等，管理层支持是推动变革的因素，而非阻力来源。

二、填空题

1.人力资源管理的五大职能包括：招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。

2.组织行为学的研究内容主要包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织过程、组织变革。

3.人力资源规划主要包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源平衡、人力资源政策制定、人力资源实施与评估。

4.组织文化的四大功能包括：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能。

5.激励理论的四大要素包括：需要与动机、期望理论、公平理论、成就理论。

6.员工绩效评价的四大原则包括：客观性原则、公正性原则、发展性原则、反馈性原则。

7.团队建设的关键因素包括：团队目标、团队成员、团队结构、团队过程。

8.组织变革的阻力来源包括：结构惯性、文化障碍、个体阻力、技术阻力。

答案及解题思路：

1.答案：招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。

解题思路：根据人力资源管理的基本职能，识别出招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理作为五大职能。

2.答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织过程、组织变革。

解题思路：依据组织行为学的研究范畴，列出其主要研究内容。

3.答案：人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源平衡、人力资源政策制定、人力资源实施与评估。

解题思路：结合人力资源规划的实际操作步骤，列举出主要包含的内容。

4.答案：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能。

解题思路：根据组织文化对组织的影响，概括出其四大功能。

5.答案：需要与动机、期望理论、公平理论、成就理论。

解题思