高品质沟通知到智慧树期末考试答案题库2025年青岛职业技术学院.docx
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高品质沟通知到智慧树期末考试答案题库2025年青岛职业技术学院
高效沟通包含哪些
答案:我想表达的是什么?；正确无误地接收沟通信息；用适当的动作、表情发出沟通信息；将得到的信息结合转化为对方要表达的意思
领导通过会议沟通的方式来（）
答案:下达上级的方针政策；了解下属成员思想状况
领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评
答案:错
非有意地向对方透露出不为人知的重要信息属于自我袒露的范畴。
答案:错
长期压抑自己情绪的做法常常会造成害人害己的不良后果。
答案:对
造成沟通困境的心理因素是。
答案:人们渴望得到赞美，但有时适得其反
通过读书学习来增强自身沟通时的文化底蕴，应该找
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