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六西格玛基础.pptx

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六西格玛基础

六西格玛案例研究

六西格玛概述

六西格玛工具

六西格玛组织结构

六西格玛与组织文化

六西格玛未来展望

六西格玛概述

六西格玛起源

六西格玛起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，由比尔·史密斯提出。它是一种旨在减少缺陷和变异性的质量管理策略，通过系统的方法来改善业务流程和提升产品质量。

六西格玛质量目标

六西格玛的核心原则包括以客户为中心、数据驱动决策、过程思维、持续改进和跨部门合作。这些原则指导企业如何通过减少流程变异来提高效率和质量。

六西格玛与传统质量管理区别

六西格玛的质量目标是达到3.4DPMO（每百万机会缺陷数），即每百

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