《六西格玛基础》PPT课件.ppt
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1六西格玛基础.pptx
主讲人：赵旭
Email:zhaox@bjut.edu.cn
应用数理学院;参考资料与教材;σ对应不良率;σ对应不良率;六西格玛是一个业务流程，它允许公司通过设计和监控每天的业务活动来彻底改变其底线，目标为大幅度增加客户满意度的同时将浪费和资源成本降至最低。
——MikelHarry;浪费的种类;1.过量生产的浪费;3.搬运的浪费;4.等待的浪费;5.做出不良品的浪费;6.动作的浪费;7.加工上的浪费;增加利润
;六西格玛与Motorola;六西格玛与Motorola;;电视机彩色浓度的分布图
（来源：朝日新闻，1979年4月17日）;六西格玛与Motorola;1.起源和历程;六西格玛与GE
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六西格玛基础.pptx
六西格玛基础
目录
六西格玛案例研究
六西格玛概述
六西格玛工具
六西格玛组织结构
六西格玛与组织文化
六西格玛未来展望
01
02
03
04
05
06
01
六西格玛概述
六西格玛起源
六西格玛起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，由比尔·史密斯提出。它是一种旨在减少缺陷和变异性的质量管理策略，通过系统的方法来改善业务流程和提升产品质量。
六西格玛质量目标
六西格玛的核心原则包括以客户为中心、数据驱动决策、过程思维、持续改进和跨部门合作。这些原则指导企业如何通过减少流程变异来提高效率和质量。
六西格玛与传统质量管理区别
六西格玛的质量目标是达到3.4DPMO（每百万机会缺陷数），即每百
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六西格玛基础知识2课件.ppt
第4步……确定口味Y 的目标值 这个过程是2.05西格玛水平! 7 缺陷 (等级小于7) 24 等级数 (得自品尝小组) = 0.292 每1,ooo,ooo 面包有292,000 缺陷 或 分析阶段 3 x 10 + 4 x 9 + 6 x 8 + 4 x 7 + 3 x 6 + 2 x 5 + 1 x 4 + 1 x 3 1 + 1 + 2 + 3 + 4 + 6 + 4 + 3 相对于六西格玛水平过程来说,该过程水平太低了。 如何确定面包口味Y的目标值？ 在现有条件下烘烤几块面包…… 品尝小组评级 结果：平均等级为7.4 7 6 5 4 3 2 1 1 2
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六西格玛课件.ppt
6西格玛理论中的“3西格玛=66800次失误/百万次操作”和正态分布中的“3西格玛（99.73%）”有何区别？为什么二者数值不一致？？ 当分布中心无漂移时，即样本均值与分布中心重合时，3西格玛水平对应的不合格率为0.27%，即2700ppm；6西格玛水平对应的不合格率为十亿分之二，即0.0024ppm。分布中心无漂移为理想状态。 但当分布中心上下漂移1.5σ时，3西格玛水平对应的不合格率为66807ppm；4西格玛水平为6210ppm；5西格玛水平为233ppm；6西格玛水平为3.4ppm。 GE采取了上下漂移1.5σ来设定西格玛标准，6西格玛
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六西格玛基础知识培训;序言;目 录;4;六西格玛起源及发展;六西格玛起源及发展;六西格玛起源及发展;8;为什么要推行6sigma？？;为什么要推行6sigma？？;为什么要推行6sigma？？;为什么要推行6sigma？？;为什么要推行6sigma？？;14;15;16;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;六西格玛组织架构和职责;24;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应用;六西格玛的原则及应
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六西格玛基础培训演讲人：日期：
CATALOGUE目录01六西格玛概述02DMAIC方法论详解03关键统计工具与应用04六西格玛实施路径05行业案例与实战演练
01六西格玛概述
定义六西格玛是一种质量管理方法和工具，旨在通过减少流程变异来提高产品或服务的质量。起源六西格玛的定义与起源六西格玛起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，随后被众多公司采用并逐步发展成为一种广泛认可的质量管理方法。0102
目标六西格玛的目标是追求零缺陷和卓越的流程绩效，通过改进和优化流程来降低产品或服务的缺陷率。核心原则六西格玛强调以客户为中心、数据驱动决策、追求零缺陷、持续改进和团队协作等原则。六西格玛的目标与核心原
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六西格玛基础培训演讲人：日期:
CATALOGUE目录01六西格玛概述02六西格玛方法论03六西格玛工具与技术04六西格玛角色与实施05六西格玛案例与应用06六西格玛的挑战与未来
01六西格玛概述
定义与核心理念定义六西格玛是一种注重流程改进和统计学方法的质量管理方法论，旨在通过减少变异和缺陷，实现产品和服务的持续改进。核心理念价值观六西格玛强调以客户为中心，通过数据和统计分析来识别和改进流程中的关键问题，以实现卓越的质量水平。追求零缺陷、持续改进、团队协作和以客户为中心。123
起源后来，通用电气公司（GE）将六西格玛引入到其业务流程中，并通过改进和推广，使其成为一种广泛认可的质量管理方法。
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motorola的六西格玛.PPT
六西格玛质量水准近乎于完美 六西格玛的含义 是对一个流程或一种产品好坏的统计测量方法. 是业务持续改进以达到近乎完美的目标. 是一个为达到持续地业务领先及世界先进水平的管理系统. 六西格玛改进过程 提高整个组织的实力 领导人助推课程表 六西格玛绿带学习班大纲 六西格玛持续改进课程表 强健的新六西格玛 摩托罗拉在不断学习，它仍在继续改进“六西格玛” (Six Sigma) 。“六西格玛”方法在持续扩大自己的功力,今天的“六西格玛” (Six Sigma) 涉及： ??????????????????? 职业经理人的所有权：由于“六西格玛” (Six Sigma) 涉及到自上而下
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《六西格玛管理》课件.ppt
*************实施改进方案方案实施实施改进方案，并监控其效果。过程调整根据监控结果，对改进方案进行调整，以确保其有效性。持续改进不断寻求新的改进机会，以保持竞争优势。验证改进效果数据收集收集有关改进效果的数据，例如缺陷率、交货时间等。1数据分析对收集到的数据进行分析，评估改进方案的效果。2效果验证验证改进方案是否达到了预期目标。3制定控制计划监控指标确定需要监控的指标，例如缺陷率、交货时间等。控制措施制定控制措施，以确保流程处于受控状态。持续监控定期监控流程指标，及时发现偏差并进行调整。六西格玛管理的案例分析汽车制造业通过六西格玛管理，提高汽车的质量和可靠性，降低生产成本。银行金融
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《六西格玛管理》课件.ppt
六西格玛管理：提升质量，优化流程
课程介绍：什么是六西格玛？六西格玛是一种以数据为基础、流程为导向的管理方法，旨在通过识别和消除流程中的缺陷，实现更高的质量水平和效率。它强调量化目标、数据分析和持续改进，通过减少变异、降低成本和提高客户满意度，为企业创造卓越绩效。在本课程中，我们将深入探讨六西格玛的各个方面。六西格玛不仅仅是一种方法论，更是一种管理哲学和文化。它鼓励员工积极参与改进活动，通过数据驱动的决策，持续提升流程能力，从而实现组织的战略目标。数据驱动强调数据分析，量化改进效果。流程导向关注流程优化，消除流程缺陷。持续改进
六西格玛的核心理念六西格玛的核心理念在于追求卓越、持续改进。它强调
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六西格玛介绍;什么是六西格玛?;六西格玛的历史背景;六西格玛的基本原理;六西格玛的核心元素;六西格玛的实施步骤;定义:DMAIC;定义:项目选择;定义:团队组建;定义:流程测量;定义:分析根因;定义:改进;定义:控制;案例分享:制造业;;案例分享:医疗行业;案例分享:金融行业;案例分享:政府部门;六西格玛的优势;企业应用六西格玛的关键;六西格玛工具介绍;鱼骨图;成本利弊分析;5为;;7种浪费;QFD;FMEA;统计过程控制;设计实验;蒙特卡罗模拟;培训与认证;领导力;变革管理;关键绩效指标;沟通技巧;六西格玛在不同行业的应用;六西格玛与其他管理方法的关系;结合公司实际运用六西格玛的建议;结合公
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《六西格玛管理》课件.ppt
六西格玛管理：质量改进的卓越方法论;课程大纲;什么是六西格玛？;六西格玛的历史背景;六西格玛的核心理念;统计学基础;六西格玛的关键指标;六西格玛的组织架构;六西格玛的应用领域;六西格玛的全球影响;DMAIC方法论概述;Define阶段详解;Define阶段工具;Measure阶段详解;Measure阶段工具;Analyze阶段详解;Analyze阶段工具;Improve阶段详解;Improve阶段工具;Control阶段详解;Control阶段工具;六西格玛项目选择标准;六西格玛项目评估方法;实施六西格玛的障碍;克服实施障碍的策略;六西格玛培训体系;六西格玛软件工具;成本节约案例：制造业;成本
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《六西格玛管理》课件.ppt
六西格玛管理;什么是六西格玛？;六西格玛发展历史;六西格玛的核心理念;六西格玛的6σ含义;六西格玛与传统质量管理对比;六西格玛管理的目标;六西格玛推行的五大步骤DMAIC;DMAIC—定义（Define）阶段;DMAIC—测量（Measure）阶段;DMAIC—分析（Analyze）阶段;DMAIC—改进（Improve）阶段;DMAIC—控制（Control）阶段;六西格玛团队角色;黑带的职责;绿带的职责;项目选择与管理;关键绩效指标（KPI）;过程能力指数（Cp、Cpk）;常用六西格玛工具;FMEA失效模式与影响分析;5W2H分析法;帕累托图(80/20规则);直方图与过程分布;相关性与回
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《六西格玛管理》课件.ppt
六西格玛管理六西格玛管理是一种全球知名的质量管理方法论，由摩托罗拉公司于1986年创立，通过系统化的改进流程来显著提高质量表现。如今，全球500强企业中有75%以上采用了六西格玛管理，这一方法可以帮助企业减少99.99966%的缺陷率，达到每百万次操作中仅出现3.4次缺陷的极高质量水平。本课程将系统介绍六西格玛的核心理论、方法工具与实施策略，帮助学员掌握这一先进管理体系，提升组织的质量管理能力与竞争优势。通过理论学习与案例分析相结合，让您能够将六西格玛方法论应用到实际工作场景中。
课程目标与大纲掌握理论基础深入学习六西格玛管理的核心理念、发展历史及其与传统质量管理的关键区别，建立完整的知识框架