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1月市场营销学考试模拟题及参考答案
一、单选题（共10题，每题1分，共10分）
1.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。
A、内部报告系统
B、营销信息系统
C、营销分析系统
D、营销调研系统
正确答案：B
答案解析：营销信息系统由人、设备和程序组成，其功能是为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。营销分析系统是用于深入分析营销数据的系统；内部报告系统主要提供企业内部的相关数据；营销调研系统侧重于收集特定的市场信息等。所以符合题意的是营销信息系统。
2.以下方式中不属于补偿贸易的是。
A、部分补偿
B、互购
C、产品返销
D、易货贸易
正确答案：D
答案解析：补偿贸易是指买方在信贷的基础上，从国外厂商进口机器、设备、技术，以及某些原材料，约定在一定期限内，用产品或劳务等偿还的一种贸易方式。产品返销、互购、部分补偿都属于补偿贸易的常见形式。易货贸易是纯粹的以货换货，不涉及信贷等内容，不属于补偿贸易。
3.关系营销是以为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
A、控制论
B、系统论
C、巴协同论
D、信息论
正确答案：B
答案解析：关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。系统论强调从整体出发，综合考虑系统内各要素之间以及系统与外部环境之间的关系。关系营销注重企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众之间建立长期、稳定和互利的关系，把企业视为一个开放的系统，与外界不断进行互动和交流，符合系统论的观点。
4.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A、小于
B、等于
C、都不是
D、大于
正确答案：D
答案解析：组织市场需求波动幅度大于消费者市场需求波动幅度。组织市场需求受经济形势、行业发展等因素影响大，一旦这些因素变化，组织市场需求会迅速且大幅波动；而消费者市场需求虽也有波动，但相对较分散、个体性较强，波动幅度相对较小。
5.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。
A、成本费用
B、销售水平
C、存货水平
D、市场规模
正确答案：C
答案解析：物流以企业销售预测为开端，基于销售预测来规划生产水平，同时也会据此来规划存货水平，确保生产与销售相匹配，合理控制存货数量，避免库存积压或缺货等情况。而销售水平是基于销售预测的结果，不是规划的基础；市场规模与销售预测并非直接对应关系来规划生产和存货；成本费用虽然重要，但不是以销售预测为基础直接规划的内容。
6.对于负需求市场,营销管理的任务是。
A、刺激市场营销
B、维持市场营销
C、反市场营销
D、改变市场营销
正确答案：D
答案解析：负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。对于负需求市场，营销管理的任务是改变市场营销，即分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极促销等营销手段，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。刺激市场营销是针对无需求市场；反市场营销是针对有害需求市场；维持市场营销是针对饱和需求市场。
7.随着人类走向知识经济时代，服务业在飘）P中所占的比重将会。
A、持续上升
B、不断下降
C、维持不变
D、变动甚微
正确答案：A
答案解析：随着人类走向知识经济时代，知识和技术在经济发展中的作用日益重要，服务业作为知识和技术密集型产业，将得到更快速的发展，其在GDP中所占的比重将会持续上升。
8.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的。
A、一般因素
B、外部因素
C、次要因素
D、主要因素
正确答案：D
答案解析：价格是营销组合因素中决定收入的主要因素，所以服务价格被营销经理重视。
9.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。
A、尾数定价
B、招徕定价
C、声望定价
D、反向定价
正确答案：C
答案解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。这种定价策略主要是借助品牌或店铺的声誉来吸引消费者，符合题目中所描述的利用消费者心理对质量不易鉴别的商品定价的情况。尾数定价是利用消费者求廉心理；招徕定价是为吸引顾客而采取的一种定价策略；反向定价是依据市场需求状况和消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价。所以最适宜用声望定价。
10.渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。
A、中间商服务水平%%
B、服务水平
C、顾客服务水平%%
D、企业服务水平
正确答案：C
答案解析：渠道目标通常包括企业预期达到的