数据中心运维外包服务协议.doc

数据中心运维外包服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“数据中心”指甲方拥有或管理的用于存储、处理和传输数据的设施。

1.1.2“运维服务”指甲方委托乙方提供的数据中心运维外包服务，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、安全管理等。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的提供运维服务的时间段。

第二章服务内容

2.1乙方同意根据本协议的约定，向甲方提供以下运维服务：

2.1.1设备维护：乙方应定期对数据中心内的设备进行检查、保养和维修，保证设备正常运行。

2.1.2系统监控：乙方应对数据中心的运行状况进行实时监控，及时发觉并处理异常情况。

2.1.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后及时响应，采取有效措施解决问题，保证数据中心的正常运行。

2.1.4安全管理：乙方应负责数据中心的安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。

第三章服务期限

3.1本协议项下的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2除非甲乙双方协商一致，否则服务期限届满后，本协议自动终止。

第四章服务费用

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1乙方提供运维服务的费用为人民币____元/月。

4.1.2甲方应在每月__日前向乙方支付当月的服务费用。

4.1.3甲方逾期支付服务费用的，应按照__%的利率向乙方支付滞纳金。

第五章权利义务

5.1甲方权利义务：

5.1.1甲方应保证数据中心的设备、系统等符合乙方提供运维服务的要求。

5.1.2甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、网络接入等。

5.1.3甲方应协助乙方处理数据中心运维过程中的各类问题。

5.2乙方权利义务：

5.2.1乙方应按照本协议的约定提供运维服务，保证数据中心的正常运行。

5.2.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

5.2.3乙方应对甲方提出的合理要求予以积极响应，保证服务质量的稳定。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1如果甲方未能按照本协议约定的时间支付服务费用，乙方有权暂停提供本协议项下的服务，直至甲方支付全部欠款。

6.1.2如果甲方违反本协议的任何条款，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

6.2乙方违约责任：

6.2.1如果乙方未能按照本协议约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用。

6.2.2如果乙方违反本协议的保密义务，泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为乙方泄露信息造成损失的赔偿。

第七章保密条款

7.1保密义务：

7.1.1乙方应对在履行本协议过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密及其他保密信息予以严格保密。

7.1.2乙方的保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至该等信息成为公开信息。

7.2保密措施：

7.2.1乙方应对接触保密信息的员工进行保密教育，并与其签订保密协议。

7.2.2乙方应采取物理、技术和管理措施，防止保密信息的泄露、损毁或丢失。

第八章争议解决

8.1本协议项下发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

8.3争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。

第九章终止和解除

9.1本协议的终止：

9.1.1服务期限届满，本协议自动终止。

9.1.2甲乙双方协商一致，可以提前终止本协议。

9.2本协议的解除：

9.2.1如果一方严重违反本协议的约定，另一方有权书面通知解除本协议。

9.2.2如果一方发生重大违约行为，导致本协议目的无法实现，另一方有权解除本协议。

第十章一般条款

10.1本协议的修改和补充：

10.1.1本协议的修改和补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

10.1.2任何对本协议的修改和补充均构成本协议不可分割的一部分。

10.2本协议的效力：

10.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2.2本协议的有效期为服务期限，除非甲乙双方提前终止或解除本协议。

10.3本协议的副本：

10.3.1本协议一式两份，甲