游乐园:从业精英指南-全面提升安全意识与服务技巧.pptx
游乐园:从业精英指南
全面提升安全意识与服务技巧
Presentername
Agenda
游乐园概述
安全规章制度
培训要求
员工责任
优质客户服务
01.游乐园概述
游乐园历史成就和设施要求
游乐园的历史和成就
游乐设施的种类-玩转快乐的世界
设备的操作要求-熟练掌握操作技巧
02.安全规章制度
游乐园安全规章制度和措施
安全规章制度
紧急事件处理流程-应对危机的黄金法则
设施和设备的定期维护
员工的安全培训
紧急救援团队的存在
03.培训要求
新员工安全培训和紧急事件处理
新员工安全培训必要性
服务技巧培训的重要性
紧急事件处理流程学习
急救设备的使用
员工活动的重要性-团结一心,共创辉煌未来
合作团队,力量倍增
04.员工责任
游乐园员工安全意识与服务态度
员工安全意识态度重要
优质客户服务影响
安全规章制度责任
05.优质客户服务
优质客户服务要求和技巧
优质客户服务的要求
员工友善乐于助人
解决问题积极体验
Thankyou
Presentername