OA系统即时通讯企业版.doc
OA系统即时通讯企业版
《工程实施方案》
目录
TOC\o1-3\h\z\u1 工程实施步骤 3
2 详细部署操作 4
2.1 准备硬件、软件环境 4
2.2 收集企业组织信息 5
2.3 收集企业网络信息 5
2.4 安装效劳器 6
2.5 配置效劳器 6
2.6 共享、分发客户端 7
2.7 系统管理员/用户培训 7
3 功能介绍及部署拓扑图 7
3.1 常用功能介绍 7
3.2 部署拓扑图 9
4 工程实施的相关建议 10
4.1 了解企业各部门对即时通讯的需求和接受程度 10
4.2 部门内部试用，积累推广经验 11
4.3 制定推广方案，争取公司领导支持 11
4.4 结合培训，在公司内有方案的进行推广，并做好技术支持工作 12
4.5 部署完毕，需考虑是否与现有系统集成，进一步增效 12
5 附录 12
5.1 企业组织架构Excel文档模板 12
5.2 工程申请报告模板 13
工程实施步骤
本产品是一款以组织内沟通交流为根底，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营本钱、提升组织效率的企业级沟通协同平台。它融合了在线状态、即时消息、短信、、、邮件以及语音视频、文件传输、虚拟办公室等多种沟通方式，以沟通交流为核心、以企业管理为根底、以商务协作为应用，实现随时、随地、随身的交流，可管、可控、可视的管理，一站式、全方位的应用。以组织架构为根底，以组织成员为中心，采用轻量级、插件化的架构理念来设计，并提供开发接口。可以作为企业第三方管理系统如OA、CRM以及其它业务系统的根底平台，实现一站式应用平台。
本文档将介绍如何在企业中畅顺的部署本产品，供企业的系统管理人员、商务人员及实施人员参考阅读。
总体部署流程
详细部署操作
为了便于实施人员在企业中最快捷地成功部署本产品，请企业的系统管理人员在厂家商务人员的指导下优先完成部署的前三步的准备功能。
准备硬件、软件环境
【效劳端配置】
效劳器端
CPU
内存
硬盘剩余空间
操作系统
最低配置
奔腾2.2G以上
516M
100G以上
Win2000Server
推荐配置
至强效劳器2G以上
4G
1000G以上
Win2000Server，
Win2003
〔注意：在线人数到达500人以上建议使用双CPU效劳器〕
【客户端配置】
客户端
CPU
内存
硬盘剩余空间
操作系统
最低配置
奔腾0.8G以上
516M
100M以上
Win2000
推荐配置
奔腾IV1.2G以上
1G
500M以上
Win7，
WinXP
【网络环境】
10M/100M局域网或宽带
【客户配合】
准备好效劳器硬件、软件环境
确保网络运作正常
收集企业组织信息
企业资料
企业名称、企业官网、成立时间、所属行业、所在省市、办公地址、联系方式
部门资料
部门名称、成立时间、总人数、在线人数、离开数、部门描述
员工资料
员工账号、姓名、性别、所属部门、职务、、邮箱等
【客户配合】
提供企业资料、部门资料，以及员工资料，可按照组织架构模板编辑成Excel文档，以便于配置操作中的快速导入。
【建议】
统一用户名命名规那么
收集企业网络信息
效劳器域名或IP
安装效劳端机器的固定IP或域名
Internet连接
上网方式〔Scks、代理〕、防火墙等
其他〔可选〕
分支机构网络连接等
注：效劳器需指定固定IP或域名
【客户配合】
提供准备安装效劳器的机器IP或域名
提供企业内部与Internet的连接方式
如有分支结构，需提供分支机构间的网络连接情况
安装效劳器
【安装过程】
安装过程请详见《部署指南》
【考前须知】
如果原来机器上安装有效劳端的旧版本，请先卸载再进行安装，卸载之前，注意备份保存数据
如果希望原有版本中的用户数据及资料可保存到新的版本中，请参考《效劳器迁移说明》操作
配置效劳器
效劳端安装完毕后，可以进行效劳器配置管理中心。
【数据效劳器器】
请选择本机或安装效劳端时自带的MySQL数据进行连接。
【应用效劳器】
请确保各项应用效劳连接正常并处于启动状态。
【文件柜效劳器】
请确保文件柜效劳的缓存地址所在的硬盘空间在20G以上。
【效劳管理器】
请确保效劳端各项效劳处于正常运行状态。
【企业配置】
企业配置：根据企业实际情况，添加企业相关根本信息。
创立部门：根据企业组织架构信息，分别创立部门及子部门。
创立用户：根据企业员工信息，为各部门创立用户账号
配置权限：为员工分配各种应用权限，包括通知公告、投票等，具体配置请详见《管理员手册》
【建议】
快速创立组织架构：1、可将之前版本的用户数据直接导入