企业级即时通讯工具开发及运营合同.doc
企业级即时通讯工具开发及运营合同
合同编号：__________
甲方基本信息
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方基本信息
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：
（1）“企业级即时通讯工具”是指乙方根据甲方需求开发的即时通讯软件，包括但不限于PC客户端、移动客户端和服务器端等；
（2）“开发”是指乙方根据甲方需求进行的企业级即时通讯工具的设计、编码、测试、修改和优化等活动；
（3）“运营”是指乙方为企业级即时通讯工具提供的服务，包括但不限于服务器维护、数据备份、功能更新和技术支持等。
1.2解释
本合同中的条款和附件中的内容如有冲突，以本合同为准。
第二章：开发与交付
2.1开发内容
乙方应根据甲方提供的详细需求进行企业级即时通讯工具的开发。
2.2开发期限
自本合同签订之日起，乙方应在____个月内完成开发工作。
2.3交付与验收
（1）乙方按照约定时间完成开发后，应向甲方提交完整的软件代码、相关文档和操作手册；
（2）甲方应在收到乙方交付的企业级即时通讯工具后____个工作日内进行验收；
（3）如甲方对乙方交付的企业级即时通讯工具不满意，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行修改，直至满足甲方要求。
第三章：运营与服务
3.1运营期限
本合同自签订之日起生效，有效期为____年。
3.2运营服务内容
乙方负责为企业级即时通讯工具提供以下服务：
（1）服务器维护；
（2）数据备份；
（3）功能更新；
（4）技术支持；
（5）其他与运营相关的服务。
3.3服务质量保证
乙方应保证企业级即时通讯工具的稳定运行，保证以下指标达到约定要求：
（1）系统正常运行时间不低于____%；
（2）故障响应时间不超过____小时；
（3）客户满意度不低于____%。
第四章：费用与付款
4.1费用
甲方应支付给乙方的费用包括：
（1）开发费用：人民币____元；
（2）运营服务费用：人民币____元/年。
4.2付款方式
甲方采用以下第____种方式支付费用：
（1）一次性支付；
（2）分期支付。
4.3付款期限
（1）一次性支付：本合同签订后____个工作日内；
（2）分期支付：按照双方约定的分期付款计划进行。
第五章：知识产权与保密
5.1知识产权
（1）乙方保证其开发的企业级即时通讯工具不侵犯任何第三方的知识产权；
（2）乙方对企业级即时通讯工具的、相关文档和操作手册等拥有知识产权；
（3）甲方不得将企业级即时通讯工具转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。
5.2保密
（1）双方在签订本合同及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他秘密信息，应予以严格保密；
（2）双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。
第六章：甲方权利与义务
6.1权利
（1）甲方有权要求乙方按照约定完成企业级即时通讯工具的开发和运营服务；
（2）甲方有权对乙方提供的企业级即时通讯工具进行验收，并提出修改意见；
（3）甲方有权根据合同约定使用企业级即时通讯工具，并享有乙方提供的技术支持和服务。
6.2义务
（1）甲方应按照约定向乙方支付开发费用和运营服务费用；
（2）甲方应提供详细的需求说明书，保证乙方能够准确理解并完成开发工作；
（3）甲方应配合乙方完成企业级即时通讯工具的验收工作；
（4）甲方不得将企业级即时通讯工具用于非法用途。
第七章：乙方权利与义务
7.1权利
（1）乙方有权根据甲方提供的需求进行企业级即时通讯工具的开发；
（2）乙方有权收取甲方支付的开发费用和运营服务费用；
（3）乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保证企业级即时通讯工具的正常开发与运营。
7.2义务
（1）乙方应按照约定完成企业级即时通讯工具的开发，并保证其质量符合甲方要求；
（2）乙方应为企业级即时通讯工具提供稳定的运营服务，保证其正常运行；
（3）乙方应在合同有效期内提供技术支持，解答甲方的疑问；
（4）乙方应严格履行保密义务，保护甲方的商业秘密和技术秘密。
第八章：违约责任
8.1甲方违约
（1）甲方未按约定支付开发费用和运营服务费用的，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；
（2）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。
8.2乙方违约
（1）乙方未按约定完成企业级即时通讯工具的开发和运营服务的，应按逾期未完成部分金额的____%向甲方支付违约金；
（2）乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。
第八章：争议解决
9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；
9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地